Avis et détails du produit Blackbaud Student Information System

J'aime la façon dont c'est unifié et connecté. Ce n'est pas seulement un endroit pour stocker des dossiers ; il agit comme un centre unique qui intègre souvent les données des étudiants avec le LMS pour les enseignants et avec la facturation, les admissions et la collecte de fonds pour l'administration. Cela donne au corps enseignant, au personnel et même aux parents une vue à 360 degrés de l'étudiant, rendant les tâches comme le suivi des présences, la gestion des notes et la communication avec les familles beaucoup plus efficaces et moins dispersées.

Blackbaud a également mis en œuvre beaucoup de changements basés sur les retours de la communauté récemment. C'est un grand pas dans la bonne direction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est excellent, sauf quand il s'agit du chat en direct. L'assistance par chat en direct semble avoir diminué au cours des dernières années - ouvrir un ticket est généralement un peu plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment l'information s'intègre parfaitement entre les plateformes et à quel point il est facile de l'utiliser une fois que vous avez pris le coup de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de démarrage était assez difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme superbe pour gérer les données des étudiants, des parents, des classes, des enseignants, des conseillers, de l'internat et toutes les données liées aux étudiants. Nous avons un emploi du temps quotidien extrêmement complexe et le logiciel est capable de s'adapter à nos besoins. Le LMS est flexible et s'intègre avec les applications tierces dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul domaine dans lequel Blackbaud a récemment rencontré des difficultés est leur support. En tant qu'utilisateur du système depuis 28 ans, je peux honnêtement dire que mon équipe et moi en savons plus sur les produits Blackbaud que les premiers niveaux du personnel de support technique. Nous avons du mal à atteindre rapidement les ingénieurs et le personnel de support de niveau supérieur qui peuvent réellement nous aider avec nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'accéder et de modifier les informations dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les rôles de sécurité difficiles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackbaud aide notre école à avoir une plateforme pour tous les usages. Nous l'utilisons pour à peu près tout ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose est que j'aimerais qu'il y ait un moyen de mieux télécharger des photos sur les tableaux d'affichage pour mes cours. Cela me permettrait de partager plus facilement avec les parents. Peut-être une application pour les appareils mobiles aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation est simple et permet aux professeurs/personnel/étudiants/parents de localiser facilement où ils doivent être dans le système. Nous avons intégré les composants de gestion de l'apprentissage (LMS) et de gestion des frais de scolarité également, et l'école apprécie d'héberger toutes nos données étudiantes dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie du carnet de notes peut être capricieuse et entraîne certaines frustrations de la part du corps enseignant. Certains paramètres de préférences enregistrés ne restent pas enregistrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionne très harmonieusement avec tous nos autres produits en matière d'intégration. Le support est très utile en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais qu'un inconvénient est qu'il pourrait être un peu plus convivial pour les personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux facilement voir et naviguer vers d'autres relations pour un étudiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est lent de mettre à jour de grands lots d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime avoir toutes les informations dont j'ai besoin à portée de main. Le SIS a beaucoup à offrir. C'est un moyen efficace de stocker et de récupérer des données. C'est formidable que je puisse aider à diriger les étudiants/parents/faculté vers un seul endroit pour trouver ce dont ils ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support peut être un peu difficile à gérer. De plus, pour accéder à certaines informations, vous devrez peut-être passer par plusieurs étapes (c'est-à-dire beaucoup de clics). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis tellement content que notre école soit passée à Blackbaud il y a 5 ans. Le système est très convivial et simple à utiliser. J'adore pouvoir créer et enregistrer des modèles de notes pour pouvoir répondre plus rapidement aux demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen (peut-être qu'il y en a un !) d'envoyer la même note à un grand groupe de demandes à la fois, où la note est ensuite automatiquement enregistrée sous les Notes Internes de chaque étudiant individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.