Avis et détails du produit Chronosphere

Notre startup de taille moyenne recherchait plus que ce que notre fournisseur de services cloud pouvait offrir, mais nous savions par expérience que le leader dans ce domaine entraînerait des compromis coûteux et douloureux. Après avoir évalué Chronosphere de manière sceptique, je suis heureusement convaincu qu'il existe une meilleure option. Mes choses préférées :

* Support : un support compétent et amical dès le premier jour. Je pensais que c'était une séduction pré-contractuelle, mais un an plus tard, le support est toujours aussi excellent.

* Ergonomie : les outils ne sont utiles que s'ils sont utilisés. Leurs interfaces se chargent rapidement et sont logiques, et en conséquence, nos ingénieurs sont heureux de les utiliser.

* Opérations : le produit fonctionne tout simplement ; le travail lourd non différencié est géré en coulisses, sans incident.

* Coût : ils incluent des outils pour identifier et maîtriser les données anormales et de faible valeur, ce qui conduit à des coûts réduits sans sacrifier le signal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Apprendre PromQL était un peu douloureux. Cependant, ChatGPT est excellent avec PromQL, et cela a adouci la courbe d'apprentissage pour les nouveaux ingénieurs.

* Les histogrammes Prometheus sont maladroits. Il semble que cela pourrait être résolu bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les règles d'agrégation sont fantastiques, surtout si vous gérez une grande flotte (par exemple, agréger les étiquettes d'instance/pod des histogrammes lors de l'ingestion les rend beaucoup moins chères à stocker). Les règles de suppression sont un sauveur lorsque quelqu'un ajoute une mauvaise métrique et que vous devez l'arrêter immédiatement.

Leur outil d'observabilité interne est excellent. Leur profileur est excellent pour découvrir des opportunités d'économie de coûts (en ajoutant des règles d'agrégation ou de suppression). Ils fournissent également des tableaux de bord prêts à l'emploi pour comprendre comment vous utilisez le système, ce qui aide à répondre à des questions comme "quelle part de ma limite est utilisée par le travail X ?"

Extrêmement rapide à interroger.

Très facile à intégrer si vous utilisez déjà Prometheus. Le collecteur Chronosphere est principalement compatible avec les configurations Prometheus existantes, et leur interface peut importer n'importe lequel de vos tableaux de bord Grafana existants.

Soutien merveilleux. L'équipe de Chronosphere a été fantastique, non seulement pendant la phase de mise en œuvre mais aussi par la suite. Ils ont également été excellents pour nous faire remonter des problèmes non évidents dans des endroits où ils n'ont pas encore tout automatisé (par exemple, des notificateurs et des alertes mal configurés). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prometheus/PromQL (sur lequel Chronosphere est basé) est toujours un système complexe à apprendre. Si vous l'utilisez déjà, Chronosphere est un remplacement fantastique pour Prometheus. Cependant, si vous ou vos utilisateurs êtes nouveaux, attendez-vous à prendre du temps pour apprendre le langage et le modèle de données. Si vous ne savez pas ce que vous faites, il est facile de faire une requête qui semble presque correcte mais ne l'est pas tout à fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chronosphere ressemble à un produit d'observabilité conçu pour les ingénieurs et les opérateurs. Après avoir vu les coûts exploser avec des produits concurrents tout en travaillant sur l'observabilité dans des entreprises précédentes, c'est rafraîchissant de voir une plateforme qui met les besoins du client en premier, surtout en ce qui concerne la gestion des coûts. Les données générées par les machines à grande échelle peuvent rapidement et facilement devenir ingérables, et avoir des contrôles flexibles facilite notre vie.

Tôt dans le processus d'intégration, j'ai été impressionné lorsque nous avons discuté des outils disponibles dans le niveau d'agrégation. Il semblait que nous donner ce niveau de contrôle ne serait pas bon pour les revenus de Chronosphere à long terme, mais j'ai vite réalisé que cela fait partie de leur philosophie et de leur mission de redonner le pouvoir aux clients. En tant qu'opérateur venant d'une pile basée sur ELK (qui s'accompagne de nombreux travaux opérationnels), Chronosphere est un véritable SaaS où vous n'avez pas à vous soucier de l'infrastructure de stockage et de requête sous-jacente.

Les outils de profilage qui vous permettent d'examiner les données entrantes à divers stades du processus ont été très utiles dans de nombreux cas. Les performances d'ingestion et de requête du backend ont été phénoménales, surtout par rapport à notre pile héritée. Pouvoir utiliser des rollups pour prolonger la rétention des données nous sera utile à long terme, ce que nous n'avons pas pu faire efficacement dans notre pile héritée.

En dehors du produit, l'équipe a été très solidaire tout au long du processus, de l'intégration à la mise en œuvre en passant par la stabilisation. Ils ont été un partenaire solide pour le projet complexe de déplacement des piles d'observabilité au sein d'une grande organisation d'ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons fait de bons progrès avec les contrôles qui nous ont été donnés, mais nous luttons toujours avec l'explosion de cardinalité du côté client et ses impacts sur la performance de l'application. Bien que testé en production à grande échelle, la bibliothèque cliente Prometheus présente des défis qui nécessitent une attention et des limites pour prévenir les abus et les mauvaises pratiques. Ce défi est exacerbé dans les grandes organisations où les ingénieurs ont des niveaux d'expérience variés avec les métriques de séries temporelles et le concept de cardinalité.

Ce défi est quelque peu en dehors de la sphère de responsabilité de Chronosphere. Comme le collecteur Chronosphere, je pense qu'il pourrait y avoir une opportunité pour des outils produits du côté de la bibliothèque pour aider à résoudre des problèmes communs à toutes les organisations travaillant avec Prometheus. Cependant, du côté positif, l'équipe travaille sur des fonctionnalités backend comme le profileur d'utilisation pour nous donner le prochain niveau de visibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Issu d'un système sans agrégation de métriques, Chronosphere était une bouffée d'air frais en utilisant le modèle Prometheus pour collecter les métriques, fournissant instantanément l'agrégation des métriques et des économies de coûts. L'équipe de Chronosphere a fourni et continue de fournir un excellent support pour aider à la migration et optimiser notre configuration pour maximiser l'utilisation et réduire les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques composants au coût. Traitement des données et persistance des données. L'impact du coût de traitement des données n'a pas été réalisé pendant le POC avec Chronosphere; cependant, l'excellent support fourni par Chronosphere nous a aidés à atténuer ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Excellent support client et engagement, abordant rapidement toute friction rencontrée.

- Expérience de gestion des ressources avec le fournisseur Terraform, Chronoctl.

- L'outil de création de requêtes est utile pour déboguer les requêtes PromQL.

- La fenêtre d'exploration permet de superposer les résultats de plusieurs requêtes, ce qui est utile pour déboguer et créer de nouvelles requêtes PromQL.

- Filtrage des alertes sur ce qui est actuellement déclenché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface est difficile à utiliser sur mobile.

- Certains composants de l'interface utilisateur ne fonctionnent pas comme vous l'attendiez initialement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que j'apprécie le plus à propos de Chronosphere

* Construit sur des normes industrielles : Prometheus et Grafana

* Utilise M3DB pour un stockage évolutif

* Le client n'est pas tenu de gérer la mise à l'échelle du stockage, le sharding ou la fédération

* Support compétent et pratique par les gestionnaires de compte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai connu aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer et à migrer les ressources Prometheus existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir des intégrations de fournisseurs de cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableaux de bord de surveillance. Capacité de définir des alertes via le code et des intégrations à PagerDuty. Comptes de service pour différents déploiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec AWS Lambdas.

Nécessite une fonctionnalité de journalisation pour corréler avec les métriques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très flexible et nous pouvons l'utiliser très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Promql est difficile à utiliser. Le langage de requête est très difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Simplicité dans l'intégration

2. Intégration avec Grafana open-source, bibliothèques Prometheus isolant les outils spécifiques aux fournisseurs

3. Services clients et aide à l'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chronosphere est un excellent produit pour les métriques Prometheus mais avait quelques problèmes liés à la performance des requêtes de métriques carbone et à la segmentation temporelle. Mais tous ces problèmes ont été résolus dans le cadre du processus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.