CaptivateIQ a dépassé mes attentes. J'ai travaillé avec différents outils de compensation au cours des 8 dernières années et CIQ est de loin le plus convivial et flexible. En plus d'offrir de la transparence aux représentants commerciaux, il est également très facile à utiliser d'un point de vue administratif. Il possède des fonctionnalités intelligentes, telles que le calculateur de scénarios (qui permet aux représentants de voir les gains potentiels pour les affaires futures), un système de billetterie intégré (la fonctionnalité d'enquête), une excellente personnalisation des relevés de commission, des rapports, des tableaux de bord, et permet même l'identification automatique des affaires générant des soldes de régularisation. Ce que j'aime le plus, c'est que l'équipe de support est vraiment réactive et serviable par rapport à d'autres outils sur le marché (certains même plus réputés, voir Xactly). De plus, j'apprécie le fait que l'équipe CIQ s'efforce toujours d'améliorer leur produit et de publier de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'outil. Je suis totalement satisfait de ma décision d'utiliser CIQ, car une fois configuré correctement, il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas à propos de l'outil. Si vous n'êtes pas familier avec l'outil, vous pouvez trouver ses formules personnalisées étranges, ou peut-être que certaines fonctionnalités peuvent sembler difficiles à utiliser (comme le rapport avancé), mais avec un peu de formation, tout a du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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