Avis et détails du produit CallTrax Plus

CallTrax Plus est rapidement devenu un favori parmi les utilisateurs pour son approche innovante de la gestion des appels. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités avancées, CallTrax Plus permet aux entreprises de gérer et de suivre facilement leurs appels. L'une des choses que les utilisateurs apprécient le plus à propos de cette plateforme est sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils, tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM), en faisant une solution tout-en-un pour tous les besoins liés aux appels. Une autre fonctionnalité populaire est son système de reporting robuste, qui fournit des informations approfondies sur les métriques et la performance des appels. Enfin, les utilisateurs apprécient le haut niveau de support client fourni par l'équipe de CallTrax Plus, qui est toujours disponible pour répondre aux questions et fournir de l'assistance. Dans l'ensemble, il n'est pas surprenant que CallTrax Plus devienne rapidement le choix privilégié des entreprises cherchant à rationaliser leur processus de gestion des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute plateforme technologique, il y a forcément des domaines à améliorer. Il existe très peu d'options de personnalisation pour certaines fonctionnalités, telles que le tableau de bord de rapport d'appels. Parfois, la qualité des appels est médiocre, mais je ne l'expérimente pas souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des aspects les plus bénéfiques est sa nature conviviale. Il permet aux utilisateurs de sélectionner pourquoi ils veulent héberger un numéro de téléphone et peuvent commencer à suivre facilement. Pour faire des analyses de marché, il vous permet d'avoir une source de secours si la personne chargée de l'accueil ne parvient pas à recevoir l'appel. Les méthodes simples de suivi de la performance de la campagne et les fonctionnalités de génération de rapports sont très précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale peut devenir compliquée. Elle est chronophage et complexe pour l'utilisateur débutant. De plus, elle peut être coûteuse pour les entreprises qui ne génèrent pas suffisamment de revenus. Elle convient mieux aux entreprises ou aux sociétés qui sont semi ou entièrement établies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CallTrax plus est le meilleur outil pour suivre vos pistes publicitaires et vous donne une bonne quantité de connaissances sur quelle publicité performe le mieux grâce à son algorithme innovant. Cet algorithme fait de CallTrax plus le meilleur sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que CallTrax plus doit améliorer est leur interface utilisateur. Elle est un peu compliquée pour les débutants, mais finalement, on peut s'y adapter. Je pense qu'elle peut encore être améliorée de manière plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide à suivre les appels, facile d'identifier le comportement du client. C'est très utile pour maintenir la qualité du service fourni par le représentant car ils sont continuellement suivis et la qualité des appels est également bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est un peu coûteux, il nécessite une formation pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fournir des informations détaillées sur les appelants, telles que des enregistrements d'appels et des transcriptions, pour améliorer le service client et la performance des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que CallTrax Plus offre un support client, certains utilisateurs ont signalé des temps de réponse lents et des difficultés à résoudre leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calltrax est une bonne application pour le suivi des appels téléphoniques. Elle est également utile pour le suivi des publicités. Nous avons utilisé cette application pour suivre quelques appels téléphoniques et publicités publiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support téléphonique est un peu faible ici. Nous avons essayé de contacter le personnel de support pour certains problèmes que nous rencontrions en l'utilisant, mais une réponse appropriée n'était pas là, ce que nous n'avons pas aimé au début. Leur support par e-mail est bon. Nous avons obtenu la réponse le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil de suivi offre une méthode complète basée sur les appels téléphoniques pour mesurer et suivre la publicité. Aucun frais d'installation est également la meilleure caractéristique pour installer cet outil. Comme je travaille dans une entreprise en démarrage, cet outil joue un rôle important pour obtenir plus de réponses et me permet de décider des meilleures publicités grâce au suivi des annonces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'essai gratuit n'est pas disponible, ce qui encouragerait les nouveaux utilisateurs à essayer ce logiciel, et les services d'intégration ne sont pas disponibles pour ce logiciel. Sinon, c'est un excellent outil de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'aide de ce logiciel, non seulement on peut générer une campagne publicitaire avec différentes fonctionnalités disponibles comme le marketing affilié, le suivi des publicités, la publicité au coût par clic avec des données backend pour examen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client devrait être plus flexible pour aborder différents problèmes liés aux produits définis. Option de chatbot pour les problèmes mineurs au lieu d'attendre une réponse du service client. Les FAQ seront également utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Call Trax Plus peut être utilisé pour tout canal de publicité. Il est abordable et efficace. Il suit les appels pour mesurer l'efficacité de mes campagnes publicitaires. Il m'aide à déterminer quelle stratégie publicitaire fonctionne le mieux pour moi et obtient le maximum de réponses. C'est un moyen efficace d'utiliser le budget promotionnel pour atteindre les meilleurs résultats pour les start-ups et les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant... Je suis ravi ! Il n'y a rien dont je puisse être mécontent. Les résultats sont précis et clairs... et l'application est super abordable pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conception du logiciel. La façon dont il fonctionne sans problème. Facilité d'utilisation du logiciel. Convivialité du logiciel. Interface utilisateur du logiciel. Moindre utilisation de données du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien dans le logiciel que je n'aime particulièrement. La mise à jour lente du logiciel peut être un peu problématique pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.