Avis et détails du produit Brightidea Innovation Management

Les modèles sont assez simples une fois que vous les avez compris. Il y a aussi une tonne de produits différents à utiliser. Les pages de destination d'initiative et les formulaires de soumission sont assez personnalisables. Leur modèle/produit de hackathon semble être bien conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de Brightidea au-delà de la simple soumission d'idées et d'une évaluation et d'un suivi très simples est assez limitée. Faire venir un utilisateur occasionnel sur la plateforme en tant qu'évaluateur ou gestionnaire ponctuel de pipeline d'initiatives est extrêmement difficile en raison du caractère peu intuitif du système. De l'extérieur, il semble que le système ait accumulé une dette technique importante au fil des années de développement. Les métriques intégrées au système sont assez limitées, peu personnalisables, et souvent les sélecteurs posent problème. Si vous souhaitez exporter des données de la plateforme pour créer votre propre tableau de bord, vous aurez la joie de vous contenter de 3 à 4 exportations Excel différentes pour obtenir vos données, puis de les rassembler en une histoire cohérente.

Pour un utilisateur non expérimenté, il est très difficile de se familiariser rapidement avec la plateforme et de se lancer dans les tâches. Compléter des éléments d'action vous mène souvent à travers 4 à 5 écrans différents et le processus finit par être plutôt désorientant. Cela conduit souvent mes sponsors d'initiatives à essayer d'utiliser la plateforme Brightidea, mais finalement à demander leurs soumissions dans un export pour les examiner et agir en dehors de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à apprendre, à mettre en œuvre et à gérer. Certaines fonctionnalités comme l'onglet Impact commercial, la fusion d'idées, le lien d'idées ajoutent vraiment de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur/expérience utilisateur n'est pas à la hauteur des applications modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de création d'initiatives nouvelles avec peu ou pas de code sur la plateforme, avec des capacités d'automatisation très robustes ainsi qu'un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût par licence limite la capacité de notre équipe à se développer efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de BrightIdea est la facilité d'intégration avec les autres outils que nous utilisons. Il est facile à utiliser et à mettre en œuvre dans nos processus. L'application nous offre une bonne interface pour le support client. Même si les demandes arrivent à un rythme faible, la longévité de l'exécution signifie que les idées restent dans le pipeline pendant de longues périodes et nous finissons par utiliser souvent l'application pour fournir des mises à jour au demandeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration du serveur Jira n'était pas disponible il y a quelque temps, mais je comprends que cette fonctionnalité est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightidea est très facile à utiliser. L'interface utilisateur est dépourvue de désordre, prédictive et visuellement attrayante. L'outil offre un certain nombre de fonctionnalités excellentes avec lesquelles d'autres logiciels que nous essayions de réadapter ne peuvent pas rivaliser. Vous pouvez facilement créer des pages de destination pour les initiatives, créer plusieurs flux de travail, attribuer des fiches d'évaluation pour évaluer et juger les idées et définir des notifications et alertes personnalisées.

L'équipe de support a été formidable et ils nous ont aidés à chaque étape du cycle de mise en œuvre, comprenant nos exigences, configurant chaque module, créant de la documentation de formation et étant au courant de notre liste de souhaits.

Nous avons constaté une adoption impressionnante grâce à la facilité de gestion des idées sur Brightidea. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'une bonne application mobile.

Certaines pages et modèles pourraient être plus personnalisables puisque chaque entreprise considère l'innovation sous un angle différent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightidea a été la solution pour la gestion des idées d'innovation au sein de notre organisation. C'est un logiciel très intuitif et facile à utiliser, et le support fourni par l'entreprise est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les instructions avec des règles sont parfois un peu déroutantes, et échouent donc parfois.

Les rapports de sortie pourraient être plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois dire que le personnel de soutien chez Bright Idea est incroyable. Tant en termes de connaissances que de volonté de prendre le temps de leur journée pour aider à résoudre les problèmes et à dépanner. Si vous êtes nouveau dans l'innovation, ils sont excellents pour vous aider à démarrer et à développer votre programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La charge de travail pour la mise en place est assez intensive, mais ce serait le cas pour toute plateforme de ce type et encore une fois, le support client pour la construction est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'utilisation des webstorms et la capacité de lier des idées d'un webstorm à l'autre. J'aime aussi vraiment la relation parent/enfant que vous pouvez créer entre les idées. Souvent, nous nous retrouvons avec des idées similaires et la capacité de les lier ensemble élimine la confusion des informations dispersées entre de nombreuses idées similaires. La configuration et la manipulation des flux de travail sont faciles et ont une courbe d'apprentissage facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défaut de Bright Idea est l'absence d'une application mobile fonctionnelle et facile à utiliser. Ils ont une application au moins pour iOS, mais elle est boguée et aucune amélioration n'a été apportée au cours des 3 dernières années. Elle est objectivement devenue pire, pas meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de personnaliser les différentes interfaces pour nos différents domaines de concentration a été incroyablement utile pour organiser les idées à travers l'entreprise. Alors que nous avons pivoté dans notre stratégie de gestion des idées (ciblant les défis, les solutions et les pilotes), BrightIdea nous a permis de faire preuve de créativité et de développer des environnements pour ces trois domaines séparément. Bien que l'information soit gardée séparée dans ces environnements individuels, il est facile de lier les idées ensemble pour montrer la progression d'une idée d'une étape à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons encore sur la manière de collaborer avec nos utilisateurs artisanaux qui n'ont pas d'emails et peuvent s'inscrire/se connecter. Pour que cela devienne véritablement un guichet unique pour toutes les idées chez DPR, nous aimerions que nos partenaires artisanaux et commerciaux puissent soumettre, accéder et commenter des idées... tout en ayant la possibilité de limiter ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas accéder lorsqu'ils sont sur le site. Cela s'est avéré plus difficile que nous ne le pensions, cependant nous avons élaboré un processus pour le permettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightidea offre plusieurs fonctionnalités clés qui aident à automatiser les flux de travail d'innovation. Son design axé sur l'utilisateur et son extrême flexibilité en font un choix idéal pour les organisations cherchant à encourager la créativité et le progrès. Malgré la capacité de construire des processus complexes au sein de l'outil, il reste relativement facile à utiliser et à comprendre d'un point de vue administratif, ce qui en fait une solution puissante et accessible pour la gestion de l'innovation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen plus simple d'importer et de gérer les rôles au sein de l'outil. De plus, une intégration plus forte avec Teams serait une amélioration bienvenue, car elle pourrait augmenter considérablement l'efficacité des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.