Avis et détails du produit Brightidea Innovation Management

Brightidea est une plateforme polyvalente et facile à utiliser. Le personnel de Brightidea est serviable et facile à travailler. Brightidea a offert à notre entreprise une excellente plateforme pour notre département d'innovation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que Brightidea soit un peu plus convivial avec certaines des fonctionnalités avancées. Parfois, il est difficile de trouver des paramètres spécifiques car ils sont cachés à différents endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout ce qu'on m'a demandé de faire, en termes de configuration, par mes sponsors de campagne, j'ai pu le faire. Ce n'était absolument pas le cas avec notre précédent partenaire de logiciel d'idéation. Je ne peux pas vous dire à quel point je suis satisfait du produit et du support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était difficile à apprendre au début en raison de la grande variété de fonctionnalités. Il y a encore quelques fonctions avec lesquelles je dois me familiariser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de modifier les formulaires et les champs et d'ajouter des widgets au besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support technique. Assez arrogante pour supposer qu'elle sait mieux que vous comment vous utilisez la plateforme. Ils se disputent avec vous au sujet de fonctionnalités qui existaient et n'existent plus, puis vous disent qu'elles n'ont jamais existé et que vous avez tort. TERRIBLE. Le client sait de quoi il parle. NE discutez pas avec votre client. Ce sont des bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser. Correspond aux besoins de nos projets et à ce que nous essayons de faire. Fait ce qu'il est censé faire et nous aide à faire avancer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hâte qu'il soit capable d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires de manière à ce que nous changions à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités et l'équipe déploie continuellement de nouvelles fonctionnalités qui sont pertinentes pour l'expérience utilisateur. Si j'ai besoin d'aide, le service client de personnes comme Jimmy m'aide rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UI/UX n'est pas très bon et l'équipe a des limitations pour améliorer l'UI/UX. Il y a aussi des fonctionnalités limitées dans l'application mobile et l'équipe ne l'améliore pas malgré les recommandations que j'ai fournies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite flexible et complète de modules de l'outil permet une collaboration fluide au sein de notre grande organisation. Brightidea offre un excellent support client qui a établi une relation mutuellement bénéfique avec les administrateurs de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime 99 % de l'outil. Quelques améliorations pour permettre différents types de vote pour les projets et aussi des mises à niveau sur la façon dont les résultats peuvent être tabulés seraient les seules choses auxquelles je pense pour améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous a aidés à rationaliser notre processus d'idéation, aidant notre équipe à offrir une meilleure visibilité et une augmentation des idées de la part de notre base d'employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir un plus grand sens de l'urgence pour certains des bugs que j'ai remarqués, mais Jimmy de Idea Box et Brian du support ont été très réactifs et serviables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon simple pour les employés de contribuer des commentaires à l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le défaut de seulement 2 administrateurs, c'est un peu fou. Honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support du produit et la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de rapport sont difficiles à trouver, il faut savoir où chercher, devoir extraire plusieurs rapports pour toutes les données que vous voulez/besoin et ensuite les compiler ensemble, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brightidea facilite la soumission d'idées par nos équipes, le partage d'idées et l'avancement des idées. Nous l'avons utilisé pour plusieurs initiatives diverses, et nous avons constaté que le logiciel est très flexible et s'adapte à de nombreux programmes différents. Le service client est excellent - nous rencontrons Zita chaque mois et passons en revue nos besoins et mises à jour. Elle répond rapidement et l'organisation travaille constamment pour comprendre ce qu'elle peut faire de mieux pour servir notre groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions inclure des invités dans le processus de vote ou d'examen. Nous avons eu de nombreuses initiatives qui utilisent un jury extérieur, et le processus pour les inclure peut être lourd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.