Fonctionnalités de Brandwatch Consumer Intelligence

Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil.

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf.

Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux.

Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme.

Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale.

Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.

Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible.

Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux.

Lie l’activité sociale aux résultats commerciaux tels que les prospects, les conversions et les ventes.

Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances.

Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases.

Fournit des outils qui aident à identifier les sujets clés tendance, ainsi que le contenu avec lequel les clients sont plus susceptibles de s’engager.

Permet de déterminer la corrélation entre l’exposition des annonces et les visites sur le site, les ressources téléchargées, le contenu, les prospects générés, etc.

Hiérarchiser les prospects grâce à la notation des prospects, aux informations sur le marché, aux informations au niveau du compte, etc.

Fournit des capacités de segmentation des clients et des prospects, ce qui contribue à la priorisation et à l’efficacité du marketing.

Évalue automatiquement les prospects en fonction de leur comportement et de leur niveau d’engagement.

Aide à identifier et à distribuer les comptes en interne, en donnant la priorité à ceux qui sont plus susceptibles de se convertir en ventes.

Fournit un suivi sur plusieurs canaux de publicité numérique, tels que la vidéo, les appareils mobiles et les médias sociaux.

Aide à allouer le budget marketing en fonction du montant prévu des revenus entrants.

Aide à l’attribution du budget marketing en identifiant les campagnes et les initiatives réussies.

Fournit une chronologie pour visualiser les effets des campagnes individuelles, des prospects et d’autres opportunités.

Permet aux types de rapports personnalisés de correspondre aux objectifs d’une entreprise.

Surveille les médias de diffusion tels que les nouvelles télévisées et radiophoniques

Surveille les médias imprimés tels que les journaux et les magazines

Surveille les médias en ligne tels que les blogs, les sites Web et les médias sociaux

Surveille les canaux médiatiques au niveau local

Surveille les canaux médiatiques au niveau national

Surveille la couverture de l’actualité internationale

Permet aux utilisateurs de rechercher des mots-clés, des mentions de marque ou des sujets spécifiques sur les canaux multimédias

Permet aux utilisateurs de créer des flux personnalisés et/ou de recevoir des alertes en temps réel pour les mentions médiatiques pertinentes

Permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés qui peuvent être partagés avec les clients et les parties prenantes

Fournit des tableaux de bord pour des visualisations rapides de la couverture médiatique et des analyses pertinentes

Fournit des informations approfondies et exploitables sur les données démographiques, les intérêts, les affinités et les comportements de l’audience

Aide les utilisateurs à identifier les influenceurs ou les leaders d’opinion au sein de leur public cible

Identifie ou crée des profils clients et des personas

Offre des outils pour créer des segments d’audience personnalisés

Identifie et visualise comment les segments d’audience sont liés les uns aux autres

Offre des tableaux de bord et des rapports personnalisables

Permet aux utilisateurs de visualiser et d’interagir avec les données pour obtenir des informations plus approfondies

Permet aux utilisateurs d’explorer ou de découper les données d’audience à l’aide de filtres

S’intègre à un logiciel de marketing pour aider à la création de campagnes marketing ciblées

S’intègre aux plateformes de publicité numérique pour optimiser et cibler les campagnes publicitaires

Permet aux utilisateurs d’exporter des données d’audience dans différents formats

Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque.

Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales.

Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.

Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis.

Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.

Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux.

Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.

Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats.

Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.

Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.

Comparez et contrastez les produits, les marques, les sentiments, etc.

Fournit des informations générées par l’IA.

Quantifier l’intelligence numérique des consommateurs pour analyser la santé de la marque.

Identification et analyse des tendances de marque ou de produit.

Capacité de suivre et de mesurer les résultats de la marque au fil du temps.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Ce produit offre-t-il les données technographiques dont vous avez besoin ? Les données technographiques incluent l'identification de la technologie, du matériel et des logiciels utilisés par une entreprise.

Est-ce que ces données technographiques sont précises et à jour ?

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs