Fonctionnalités de Book4Time

Assure le suivi de l’inventaire des produits, des bons de commande et des informations sur les fournisseurs à des fins d’audit et de réapprovisionnement.

Fournit des fonctionnalités de facturation des membres, le traitement des PDV et des cartes de crédit, ainsi que la possibilité d’appliquer des remises ou des points de fidélité.

Planifie les quarts de travail et suit les commissions et la paie des employés.

Gère les abonnements mensuels et les avantages exclusifs et remises associés qui peuvent être échangés dans votre établissement.

Crée des messages texte et électroniques personnalisés qui s’envoient aux clients en fonction de critères sélectionnés.

Permet aux clients de réserver en ligne, via des sites Web ou par application, et gère toutes les réservations.

Envoie des enquêtes aux clients en fonction de critères définis et recueille des commentaires pour examen.

Analyse les achats et les tendances des clients dans l’ensemble de votre entreprise afin de piloter la stratégie de vente future.

L’application est son propre calendrier, réservation et système de rappel.

Le logiciel utilise les données du CRM, du calendrier ou d’une autre application pour générer des rappels.

Les rappels sont envoyés par SMS à un appareil mobile.

Les rappels sont envoyés par e-mail.

Le destinataire est invité à confirmer, annuler ou reporter le rendez-vous

Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile

Possibilité d’envoyer des notifications proactives par e-mail

Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client

Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps

Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur

Possibilité de segmenter les audiences en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.

Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM)