Fonctionnalités de BeyondTrust Remote Support
Administration (19)
Informations d’utilisation
Basé sur 92 BeyondTrust Remote Support avis. Offre une visibilité sur l’activité des appareils des employés
Intégrations
Permet l’intégration d’outils de support, de chat, de diagnostic ou d’autres outils de gestion informatique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. BeyondTrust Remote Support
Diagnostics
Fournit aux administrateurs des informations sur les performances pour Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. BeyondTrust Remote Support
Enregistrement de session
Tel que rapporté dans 86 BeyondTrust Remote Support avis. Permet d’enregistrer des sessions d’accès et d’assistance à distance
Transfert de session
Permet le transfert d’accès à distance et de sessions d’assistance entre les utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 91 avis. BeyondTrust Remote Support
Accès sans surveillance
Permet aux administrateurs d’accéder aux appareils, quelle que soit la présence de l’utilisateur final Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 87 avis. BeyondTrust Remote Support
Partage de fichiers
Permet aux utilisateurs distants de partager des fichiers avec d’autres utilisateurs distants Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 97 avis. BeyondTrust Remote Support
Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles
Crée des exigences et des normes d’accès et établit les utilisateurs, les rôles et les droits d’accès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. BeyondTrust Remote Support
Flux de travail d’approbation
Permet aux administrateurs d’approuver ou de rejeter les modifications d’accès à l’utilisation de workflows définis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. BeyondTrust Remote Support
Provisionnement automatisé
Automatise le provisionnement et le déprovisionnement afin de réduire la quantité de travail manuel administratif. Les 22 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modifications en bloc
Basé sur 21 BeyondTrust Remote Support avis. Réduit le travail administratif manuel.
Gestion centralisée
Gère les informations d’identité des applications sur site et dans le cloud. Les 23 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Demandes d’accès en libre-service
Tel que rapporté dans 21 BeyondTrust Remote Support avis. Autorise automatiquement l’accès si les utilisateurs répondent aux exigences de la stratégie.
Partage d’écran
Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 125 avis. BeyondTrust Remote Support
Partage de fichiers
Fournit des fonctionnalités de transfert et de partage de fichiers simples et transparentes pour augmenter la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance. Les 124 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Enregistrement de session
Tel que rapporté dans 111 BeyondTrust Remote Support avis. Permet d’enregistrer des sessions d’accès et de support à distance.
Accès à distance sans surveillance
Fournit un accès à distance aux ordinateurs à tout moment, sans la présence d’un utilisateur final. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 111 avis. BeyondTrust Remote Support
Gestion multi-session
Basé sur 115 BeyondTrust Remote Support avis. Fournit un support technique simultané.
Prise en charge de plusieurs moniteurs
Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 122 avis. BeyondTrust Remote Support
Plate-forme (4)
Accès multiplateforme
Basé sur 91 BeyondTrust Remote Support avis. Permet l’utilisation et l’accès à distance sur une gamme de systèmes d’exploitation et de types d’appareils
Accès aux appareils mobiles
Permet aux administrateurs de postes de travail distants d’accéder aux appareils mobiles connectés Les 79 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des applications
Gestion, configuration et supervision centralisées des applications sur les appareils des employés Les 82 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contrôle à distance des périphériques
Basé sur 91 BeyondTrust Remote Support avis. Permet aux administrateurs de prendre le contrôle d’un terminal connecté
Sécurité (5)
Effacement à distance
Activer le verrouillage et le chiffrement à distance des appareils des employés Les 63 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des appareils
Basé sur 76 BeyondTrust Remote Support avis. Unifie la gestion des terminaux des appareils des employés
Inscription d’appareils
Enregistre les appareils appartenant aux employés ou distribués par l’entreprise pour l’accès informatique Les 77 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Cryptage des données
Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos. Les 97 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
conformité
Tel que rapporté dans 108 BeyondTrust Remote Support avis. Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR.
Fonctionnalité (10)
Authentification multifacteur
Basé sur 24 BeyondTrust Remote Support avis. Prend en charge l’authentification multifacteur, de sorte que les utilisateurs doivent fournir plusieurs facteurs pour s’authentifier.
Authentification unique
Fournit un point d’accès unique permettant aux utilisateurs d’accéder à plusieurs produits cloud sans plusieurs connexions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. BeyondTrust Remote Support
Prise en charge du BYOD
Tel que rapporté dans 21 BeyondTrust Remote Support avis. Permet aux utilisateurs d’apporter leur propre appareil pour accéder aux applications de l’entreprise.
Coffre-fort de mots de passe
Stocke les informations d’identification et les mots de passe dans un coffre-fort sécurisé. Élimine les mots de passe codés en dur. Masque les mots de passe aux utilisateurs. Les 21 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion centralisée
Garantit que les informations d’identification sont stockées de manière centralisée (dans un coffre-fort sécurisé) et qu’en cas de modification, les systèmes restent connectés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. BeyondTrust Remote Support
Sécurité basée sur les rôles
Autorise les privilèges en fonction des rôles, tels que l’unité commerciale ou d’autres facteurs. Les 24 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notifications en direct
Tel que rapporté dans 22 BeyondTrust Remote Support avis. Configurez les événements qui déclencheront une notification pour empêcher les abus d’accès privilégié en temps réel.
Enregistrement et lecture de session en direct
Offre l’enregistrement et la lecture de sessions en direct à des fins de conformité et d’audit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. BeyondTrust Remote Support
Masquer les mots de passe
Tel que rapporté dans 21 BeyondTrust Remote Support avis. Offre la possibilité de masquer les mots de passe lors du partage avec des utilisateurs, tels que des travailleurs contractuels
Privilège temporaire et limité dans le temps
Permet des privilèges temporaires pour une tâche ou une période définie, afin de réduire le risque d’abus d’informations d’identification. Les 20 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Surveillance (3)
Journalisation d’audit
Fournit des journaux d’audit pour des raisons de conformité. Les 23 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Journalisation des activités
Surveille, enregistre et enregistre l’activité en temps réel et après l’événement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. BeyondTrust Remote Support
Détection d’anomalies
Tel que rapporté dans 19 BeyondTrust Remote Support avis. Détecte le comportement anormal de l’utilisateur pour atténuer les risques.
Rapports (2)
Journal d’audit
Tel que rapporté dans 21 BeyondTrust Remote Support avis. Crée un journal complet de toutes les activités lors de l’utilisation du logiciel de gestion des accès privilégiés.
Rapports
Inclut une fonctionnalité de création de rapports. Les 22 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Applications ServiceNow (2)
Intégration ServiceNow
À quel point êtes-vous satisfait de cette application/intégration dans l'écosystème ServiceNow ?
Valeur
Quelle est la valeur de pouvoir utiliser ce produit avec ServiceNow ?
Entretien (2)
Redémarrage à distance
Tel que rapporté dans 112 BeyondTrust Remote Support avis. Réveillez, redémarrez et installez à distance des applications sur des appareils en veille.
Impression à distance
Imprimez les fichiers de l’ordinateur distant sur l’imprimante locale, sans avoir à transférer le fichier entre les ordinateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. BeyondTrust Remote Support
Communication (4)
Chat textuel
Basé sur 115 BeyondTrust Remote Support avis. Se connecte instantanément via des discussions de groupe, des discussions Web, des messageries hors ligne, des groupes de discussion persistants et des discussions initiées par les clients.
Voip
Tel que rapporté dans 82 BeyondTrust Remote Support avis. Fournit des solutions d’appel voix sur IP.
Vidéoconférence
Fournit des options d’appel vidéo de pré-session ou de session pour résoudre les problèmes. Les 78 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Annotations d’écran
Permet de dessiner, mettre en surbrillance, encercler et boxer certaines zones sur l’écran de l’ordinateur distant pour améliorer le support et mieux communiquer. Les 96 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge des appareils (3)
Accès aux appareils mobiles
Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez. Les 92 évaluateurs de BeyondTrust Remote Support ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge multiplateforme
Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 102 avis. BeyondTrust Remote Support
Multiplateforme
Basé sur 101 BeyondTrust Remote Support avis. Permet la prise en charge des appareils multiplateformes, prenant en charge les appareils Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook.
Performance (1)
Rapports
Fournit des fonctionnalités de reporting robustes telles que les détails de session, les informations sur les performances des techniciens et les résumés d’enquête des utilisateurs finaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 104 avis. BeyondTrust Remote Support
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité






