2026 Best Software Awards are here!See the list
Comparer BeyondTrust Remote SupportetScreenConnect 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.2% des avis)
Petite entreprise (65.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BeyondTrust Remote Support
Note
(376)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportScreenConnect
Note
(490)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ScreenConnectRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support et ScreenConnect offrent tous deux une excellente fonctionnalité de chat, mais les utilisateurs de BeyondTrust soulignent son efficacité à fournir une assistance véritable aux utilisateurs finaux, en faisant un choix privilégié pour les ingénieurs informatiques qui apprécient la journalisation détaillée des actions à distance.
- Les utilisateurs disent que BeyondTrust Remote Support excelle en qualité de support, avec un score qui reflète son engagement envers le service client. Les retours récents mettent en avant l'évolution de la plateforme, motivée par les retours des utilisateurs, montrant un processus de développement réactif qui répond aux besoins des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que ScreenConnect brille par sa fiabilité et sa facilité d'accès sur tous les appareils, y compris les plateformes mobiles. Les utilisateurs apprécient sa capacité à maintenir des connexions fluides même avec une faible bande passante, ce qui est crucial pour les scénarios de travail à distance.
- Selon les avis vérifiés, BeyondTrust Remote Support est reconnu pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive, ce qui permet aux équipes de collaborer efficacement. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour ses fonctionnalités conviviales qui facilitent le travail d'équipe.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que ScreenConnect offre une boîte à outils robuste et des connexions silencieuses rapides, certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant son processus d'installation, qui pourrait ne pas être aussi simple que celui de BeyondTrust, pouvant entraîner des défis de configuration initiaux.
- Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par BeyondTrust Remote Support sur les fonctionnalités de sécurité et la conformité est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs se sentant confiants dans la capacité de la plateforme à protéger les données sensibles lors des sessions à distance, une caractéristique de plus en plus importante dans le paysage numérique actuel.
BeyondTrust Remote Support vs ScreenConnect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, ScreenConnect est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec BeyondTrust Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que ScreenConnect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à ScreenConnect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleScreenConnect
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
ScreenConnect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
331
9.3
403
Facilité d’utilisation
9.3
333
9.3
406
Facilité d’installation
8.7
228
8.9
331
Facilité d’administration
9.0
205
8.9
328
Qualité du service client
9.2
307
8.8
346
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
200
9.1
313
Orientation du produit (% positif)
9.1
328
8.7
399
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
125
9.6
45
9.2
125
9.2
43
9.0
111
9.0
40
9.0
113
9.3
47
9.0
115
9.1
45
9.0
123
8.9
46
Entretien
8.8
112
9.3
46
7.8
86
8.8
35
Communication
8.8
117
8.9
43
7.2
82
7.6
29
7.3
78
Fonction non disponible
8.5
96
8.2
37
Sécurité
9.0
98
8.8
31
9.1
108
8.8
36
Prise en charge des appareils
8.3
92
8.0
40
8.8
103
8.8
40
8.9
103
8.8
40
Performance
8.6
105
8.3
38
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Administration
9.0
92
8.9
95
8.5
84
8.7
87
8.7
90
8.4
89
9.0
86
8.7
78
9.1
91
8.9
81
8.8
88
9.3
106
9.1
97
Fonction non disponible
Plate-forme
9.0
91
9.0
97
8.1
79
7.8
81
8.5
82
7.9
82
9.3
93
9.5
107
Sécurité
8.6
63
Fonction non disponible
8.7
76
9.0
89
8.7
77
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetScreenConnect est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetGestion des accès privilégiés (PAM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenConnect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.9%
enseignement
11.4%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Logiciels informatiques
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
51.0%
Technologies et services d’information
42.7%
Logiciels informatiques
6.0%
Sécurité informatique et réseau
6.0%
Réseaux informatiques
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Autre
37.9%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
Je voudrais passer de mon installation actuelle de ScreenConnect à Automate de ConnectWise. Puis-je le faire ?
1 commentaire
RD
Oui, vous devez parler avec votre chargé de compte.Lire la suite
Que fait ConnectWise Control ?
1 commentaire
BF
Il effectue l'assistance à distance, le support à distance et la plupart des travaux de type LogmeIn Rescue.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
