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Logiciel de support à distance
BeyondTrust Remote Support
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BeyondTrust Remote Support

(369)

4.7 sur 5

BeyondTrust Remote Support

En un coup d'œil

Note

(369)4.7 sur 5

(489)4.7 sur 5

Segments de marché

Entreprise (49.3% des avis)

Petite entreprise (65.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (31) Accès à distance (31) Cher (16) Problèmes de tarification (8)

Facilité d'utilisation (8) Accès à distance (6) Cher (4) Problèmes d'accès à distance (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

BeyondTrust Remote Support

Note

(369)4.7 sur 5

Segments de marché

Entreprise (49.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (31) Accès à distance (31) Cher (16) Problèmes de tarification (8)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

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ScreenConnect

Note

(489)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (65.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (8) Accès à distance (6) Cher (4) Problèmes d'accès à distance (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur ScreenConnect

BeyondTrust Remote Support vs ScreenConnect

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, ScreenConnect est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec BeyondTrust Remote Support dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que ScreenConnect.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à ScreenConnect.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

BeyondTrust Remote Support

Aucun tarif disponible

ScreenConnect

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

BeyondTrust Remote Support

Essai gratuit disponible

ScreenConnect

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

328

9.3

403

Facilité d’utilisation

9.3

330

9.3

406

Facilité d’installation

8.7

225

8.9

331

Facilité d’administration

9.0

204

8.9

328

Qualité du service client

9.2

304

8.8

346

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

199

9.1

313

Orientation du produit (% positif)

9.1

325

8.7

399

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Partage d'écranMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

Outils de présentation

Aperçu en direct

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Bloqueur de notifications

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Télécommande

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Changer de présentateur

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Options de conférence

Chat en direct de groupe

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Audioconférence

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Outils d’application

Protection par mot de passe

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Application intégrée au navigateur

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Partage d'écran

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Administration

Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Provisionnement automatisé

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modifications en bloc

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion centralisée

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Demandes d’accès en libre-service

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Authentification multifacteur

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Authentification unique

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge du BYOD

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coffre-fort de mots de passe

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion centralisée

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sécurité basée sur les rôles

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications en direct

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement et lecture de session en direct

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Masquer les mots de passe

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Privilège temporaire et limité dans le temps

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance

Journalisation d’audit

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Journalisation des activités

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Détection d’anomalies

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Journal d’audit

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

Présentations

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Lever la main

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

9.7

Pas assez de données

Applications ServiceNow

Intégration ServiceNow

Pas assez de données disponibles

Valeur

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.6

127

8.8

Administration

Partage d’écran

9.5

125

9.6(gagné par 0.1)

Partage de fichiers

9.2(score égal)

124

9.2(score égal)

Enregistrement de session

9.0(score égal)

111

9.0(score égal)

Accès à distance sans surveillance

8.9

112

9.3(gagné par 0.4)

Gestion multi-session

9.0

115

9.1(gagné par 0.1)

Prise en charge de plusieurs moniteurs

9.0(gagné par 0.1)

122

8.9

Entretien

Redémarrage à distance

8.8

112

9.3(gagné par 0.5)

Impression à distance

7.8

8.8(gagné par 1.0)

Communication

Chat textuel

8.8

115

8.9(gagné par 0.1)

Voip

7.2

7.6(gagné par 0.4)

Vidéoconférence

7.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Annotations d’écran

8.5(gagné par 0.3)

8.2

Sécurité

Cryptage des données

9.0(gagné par 0.2)

8.8

conformité

9.1(gagné par 0.3)

108

8.8

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

8.3(gagné par 0.3)

8.0

Prise en charge multiplateforme

8.8(score égal)

103

8.8(score égal)

Multiplateforme

8.8(score égal)

102

8.8(score égal)

Performance

Rapports

8.6(gagné par 0.3)

104

8.3

Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Assistance à distance - Assistance vidéo à distance

Contrôle vidéo

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Flux en direct

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Interaction vidéo

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Contenu - Assistance vidéo à distance

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Instruction

Pas assez de données disponibles

Plate-forme - Support vidéo à distance

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

Libre-service

Pas assez de données disponibles

Utilisabilité

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Bureau à distanceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

105

8.7

126

Administration

Informations d’utilisation

9.0(gagné par 0.1)

8.9

Intégrations

8.5

8.7(gagné par 0.2)

Diagnostics

8.7(gagné par 0.3)

8.4

Enregistrement de session

9.0(gagné par 0.3)

8.7

Transfert de session

9.1(gagné par 0.2)

8.9

Accès sans surveillance

8.8

9.3(gagné par 0.5)

106

Partage de fichiers

9.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Plate-forme

Accès multiplateforme

9.0(score égal)

Accès aux appareils mobiles

8.1(gagné par 0.3)

7.8

Gestion des applications

8.5(gagné par 0.6)

7.9

Contrôle à distance des périphériques

9.3

9.5(gagné par 0.2)

107

Sécurité

Effacement à distance

8.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion des appareils

8.7

9.0(gagné par 0.3)

Inscription d’appareils

8.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

BeyondTrust Remote Support

ScreenConnect

BeyondTrust Remote SupportetScreenConnect est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance

Catégories uniques

BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetGestion des accès privilégiés (PAM)

ScreenConnect est catégorisé comme Partage d'écranetConférence vidéoetSupport vidéo à distance

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

BeyondTrust Remote Support

Petite entreprise(50 employés ou moins)

14.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.8%

Entreprise(> 1000 employés)

49.3%

ScreenConnect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

65.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.0%

Entreprise(> 1000 employés)

3.0%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

14.9%

65.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.8%

31.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

49.3%

3.0%

Industrie des évaluateurs

BeyondTrust Remote Support

Technologies et services d’information

23.1%

enseignement

11.5%

Hôpital et soins de santé

6.0%

Logiciels informatiques

4.7%

Sécurité informatique et réseau

4.1%

Autre

50.5%

ScreenConnect

Technologies et services d’information

42.7%

Logiciels informatiques

6.0%

Sécurité informatique et réseau

6.0%

Réseaux informatiques

3.9%

Hôpital et soins de santé

3.4%

Autre

37.9%

Meilleures alternatives

BeyondTrust Remote Support Alternatives

ScreenConnect Alternatives

TeamViewer

Zoho Assist

Splashtop Remote Access

LogMeIn Rescue

Discussions

Discussions BeyondTrust Remote Support

À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?

2 commentaires

Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite

Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?

1 commentaire

Remote Support ApplicationLire la suite

BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions ScreenConnect

Je voudrais passer de mon installation actuelle de ScreenConnect à Automate de ConnectWise. Puis-je le faire ?

1 commentaire

Oui, vous devez parler avec votre chargé de compte.Lire la suite

Jacquard

1 commentaire

JacquardLire la suite

Que fait ConnectWise Control ?

1 commentaire

Il effectue l'assistance à distance, le support à distance et la plupart des travaux de type LogmeIn Rescue.Lire la suite

Voir toutes les discussions

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