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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.1% des avis)
Petite entreprise (65.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BeyondTrust Remote Support
Note
(367)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportScreenConnect
Note
(488)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ScreenConnectRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle en "Qualité du Support" avec un score de 9,3, tandis que ConnectWise ScreenConnect a un score légèrement inférieur de 8,8. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de BeyondTrust est réactive et compétente, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
- Les critiques mentionnent que ConnectWise ScreenConnect brille en "Accès à Distance Non Supervisé" avec un score de 9,2, comparé au score de 8,9 de BeyondTrust. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'expérience fluide d'accès aux appareils non supervisés, ce qui est crucial pour les petites entreprises gérant plusieurs points d'accès.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que BeyondTrust Remote Support offre des capacités supérieures d'"Enregistrement de Session" avec un score de 9,0, tandis que ConnectWise ScreenConnect obtient un score légèrement supérieur de 9,1. Les utilisateurs disent que la capacité d'enregistrer les sessions est vitale pour la formation et la conformité, faisant de cette fonctionnalité une considération importante.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de "Gestion des Politiques, Utilisateurs et Rôles" de BeyondTrust obtient un score de 9,1, indiquant de fortes capacités administratives, tandis que le score de 7,6 de ConnectWise ScreenConnect suggère une marge d'amélioration. Les critiques mentionnent que les outils de gestion robustes de BeyondTrust sont essentiels pour les grandes organisations avec des rôles d'utilisateur complexes.
- Les critiques mentionnent que les deux produits performent bien en "Partage d'Écran", avec BeyondTrust obtenant un score de 9,5 et ConnectWise de 9,7. Cependant, les utilisateurs sur G2 apprécient les fonctionnalités supplémentaires de ConnectWise comme le "Support Multi-Écrans", qui améliore la productivité pour les utilisateurs travaillant avec plusieurs écrans.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de "Gestion Centralisée" de BeyondTrust Remote Support, avec un score de 9,0, est un atout pour les entreprises ayant besoin de gérer efficacement plusieurs utilisateurs et sessions, tandis que le score de 8,9 de ConnectWise ScreenConnect indique qu'il est également efficace mais peut ne pas offrir le même niveau de contrôle pour les équipes plus importantes.
BeyondTrust Remote Support vs ScreenConnect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, ScreenConnect est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec BeyondTrust Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que ScreenConnect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à ScreenConnect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleScreenConnect
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
ScreenConnect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
325
9.3
402
Facilité d’utilisation
9.3
327
9.3
405
Facilité d’installation
8.7
222
8.9
330
Facilité d’administration
9.0
202
8.9
327
Qualité du service client
9.2
301
8.8
345
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
197
9.1
312
Orientation du produit (% positif)
9.1
322
8.7
398
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
123
9.6
44
9.2
122
9.2
43
9.0
109
9.0
40
8.9
109
9.3
46
9.0
114
9.1
45
8.9
120
8.9
46
Entretien
8.8
111
9.3
46
7.8
85
8.8
35
Communication
8.7
113
8.9
43
7.2
81
7.6
29
7.3
77
Fonction non disponible
8.5
95
8.2
37
Sécurité
9.0
96
8.8
31
9.1
107
8.8
36
Prise en charge des appareils
8.3
90
8.0
40
8.7
101
8.8
40
8.8
100
8.8
40
Performance
8.6
103
8.3
38
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Administration
9.0
92
8.9
95
8.5
84
8.7
87
8.7
90
8.4
89
9.0
85
8.7
78
9.1
91
8.9
81
8.8
86
9.3
106
9.1
96
Fonction non disponible
Plate-forme
9.0
91
9.0
97
8.1
78
7.8
81
8.5
82
7.9
82
9.3
90
9.5
107
Sécurité
8.6
63
Fonction non disponible
8.7
76
9.0
89
8.7
77
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetScreenConnect est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetGestion des accès privilégiés (PAM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenConnect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
23.3%
enseignement
11.4%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Logiciels informatiques
4.7%
Sécurité informatique et réseau
4.2%
Autre
50.4%
Technologies et services d’information
42.8%
Logiciels informatiques
6.0%
Sécurité informatique et réseau
5.8%
Réseaux informatiques
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.5%
Autre
38.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
Je voudrais passer de mon installation actuelle de ScreenConnect à Automate de ConnectWise. Puis-je le faire ?
1 commentaire
RD
Oui, vous devez parler avec votre chargé de compte.Lire la suite
Que fait ConnectWise Control ?
1 commentaire
BF
Il effectue l'assistance à distance, le support à distance et la plupart des travaux de type LogmeIn Rescue.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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