Vue d'ensemble des tarifs de Avail, by Realtor.com

Facilité d'utilisation - Bonne

Coût - Raisonnable / bon rapport qualité-prix

Fonctionnalité - Bonne

Rapports - Bons

Personnel du service client - EXCELLENT Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avail est BON, pas excellent.

Avail a les fonctionnalités de base, et je l'utilise depuis plus de 2 ans maintenant et j'étais l'un de leurs premiers utilisateurs. Je gère plus de 10 propriétés sur la plateforme. LTRs & MTR. Pas de STRs.

Avail manque encore de certaines intégrations fonctionnelles pour en faire un produit EXCELLENT.

Par exemple :

1. Avail permet au propriétaire de prolonger la date du bail en quelques clics de souris (EXCELLENT !).

Cependant, voici où l'intégration des fonctionnalités est insuffisante :

Si vous prolongez une date de bail, vous avez AUSSI besoin d'une extension de bail signée par le locataire. Avail a un modèle d'amendement de bail, mais l'application ne signale ni ne déclenche la finalisation d'un amendement pour coïncider avec la prolongation de la date.

OK, donc j'utilise maintenant Avail depuis un moment, donc je sais maintenant où aller et obtenir l'amendement de bail. Je complète un amendement de bail, mais Avail ne me permet PAS de l'envoyer pour des signatures électroniques. Eh bien, peut-être qu'Avail n'a pas de fonctionnalité de signature électronique ? Il a des signatures électroniques pour les baux (l'une de ses meilleures fonctionnalités) mais Avail n'offre PAS de signatures électroniques pour les amendements de bail. Allez comprendre !

2. Pas de modèle de bail – il a une fonctionnalité de clonage de bail qui est BONNE mais cela signifie que si je veux ajouter ou affiner une clause dans mon bail standard, je dois garder une clause de bail hors ligne et me souvenir de l'ajouter pour mon prochain locataire.

3. Deux façons de lancer la création d'un nouveau bail. L'une offre la possibilité de cloner un bail existant, l'autre option ne le fait pas. Vous ne le saurez qu'à mi-chemin du processus et vous devrez supprimer le brouillon et recommencer.

Je pourrais fournir 2 ou 3 autres exemples d'opportunités manquées, mais vous voyez le tableau. Je n'ai utilisé qu'une autre application de gestion immobilière (Zillow) et elle est pire qu'Avail ; donc, je reste avec Avail. (Le diable que vous connaissez). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Avail depuis environ 10 ans, depuis l'époque où il s'appelait Rentalutions avant que Realtor.com ne l'achète, et il fait bien les bases. La collecte des paiements de loyer via ACH ou carte de crédit fonctionne bien, bien que le processus pour lier les comptes bancaires ne soit pas aussi simplifié et facile que d'autres solutions. Leur création de bail est assez bonne, et avec l'abonnement Pro, vous pouvez copier n'importe quel bail précédent comme point de départ, ce qui est essentiel si le bail contient beaucoup de clauses personnalisées. Leurs rapports sont assez basiques, mais au moins ils ont quelques rapports intégrés. Toutes les solutions ne le font pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avail a augmenté ses tarifs de plus de 300 %, donc la valeur de leur solution n'est tout simplement plus compétitive. Et bien que leurs baux soient assez faciles à construire, ils insèrent parfois des clauses redondantes ou inapplicables. Et le seul document sur lequel vous pouvez obtenir une signature électronique est le bail. Si vous avez un avenant ou un autre document sur lequel vous souhaitez obtenir une signature qui n'est pas attaché au bail original, vous ne pouvez pas le faire. Certaines informations affichées sur leur tableau de bord sont incorrectes. Par exemple, les montants dus n'incluent rien de la catégorie "autre" ou "frais", seulement les loyers dus. Il y a beaucoup de petites choses qui pourraient être améliorées, et nous avons soumis de nombreuses suggestions d'améliorations, mais nous ne les voyons jamais ou ne recevons même pas de retour sur nos suggestions. Dans l'ensemble, ils étaient autrefois une assez bonne entreprise avec une assez bonne solution pour les propriétaires, mais leur solution et leur support ont régulièrement décliné, surtout depuis que Realtor.com les a repris, semble-t-il. Avec leur forte augmentation de prix, ce n'est tout simplement plus une solution viable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.