Vue d'ensemble des tarifs de Authorize.net

En fin de compte -- cela ne m'a jamais déçu. Je construis des sites de commerce électronique pour mes clients et je consulte des dizaines de personnes sur le meilleur "gateway" sur le marché. Il y en a beaucoup qui prétendent être formidables, mais le seul gateway qui ne m'a jamais déçu est Authorize. Flexible, précis, rapide, fiable, haute disponibilité et cohérent. Le support est excellent aussi -- chaque fois que j'ai contacté, ils ont été formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr que cela soit encore pertinent -- Je soupçonne que leurs bureaux de support ont toujours des heures de bureau normales et n'offrent pas de support en soirée/le week-end. J'aimerais savoir que le support technique et de compte est disponible 24h/24 et 7j/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Authorize.net, vous pouvez changer de processeur de cartes de crédit sans perdre vos cartes de crédit enregistrées ou vos abonnements de facturation automatique. Cela peut vous permettre de négocier la meilleure offre avec les commerçants de cartes de crédit et de changer si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De plus en plus sous-équipé pour gérer les abonnements. Si vous ne l'utilisez pas pour l'API, vous pourriez tout aussi bien utiliser le traitement gratuit des cartes de crédit en ligne proposé par la plupart des commerçants de cartes de crédit. Il n'y a pas beaucoup d'intérêt à utiliser Authorize.net après que Visa a changé l'interface utilisateur. Quand je parle d'« abonnements », je fais référence aux prélèvements automatiques récurrents tels qu'un abonnement mensuel.

Par exemple, lorsque vous créez un abonnement, Authorize.net crée automatiquement un compte en double pour le client. Imaginez un client avec des abonnements pour l'hébergement, le domaine et la publicité mensuelle. Cela fait trois ou quatre profils clients créés pour un seul client, à cause de ce système. Chaque fois que vous devez modifier un abonnement, il y a peu ou pas de capacité pour cela. Vous devez souvent supprimer un abonnement existant et en commencer un nouveau. Maintenant, pensez à tous les profils clients en double qui sont créés chaque fois que vous gérez un abonnement.

Si vous allez gérer un abonnement, vous devez demander au client de soumettre à nouveau sa carte de crédit. Dans la nouvelle interface utilisateur, il n'y a aucun moyen d'utiliser la carte de crédit existante ou une carte de crédit enregistrée pour créer un nouvel abonnement, et vous devez créer de nouveaux abonnements pour gérer ou modifier un abonnement existant dans de nombreux cas.

Authorize.net vend ce service qui met automatiquement à jour la date d'expiration des cartes de crédit. C'est désastreux. Il supprime à plusieurs reprises les cartes de crédit enregistrées. Il suspend également et supprime les abonnements, sans avertissement et sans préavis. Donc, si vous comptez sur Authorize.net pour gérer et suivre les abonnements, il les supprimera simplement et vous perdrez de l'argent sans même le savoir.

Dans la nouvelle interface utilisateur de Visa pour Authorize.net, vous ne pouvez pas afficher un client et voir les frais d'abonnement. Le profil client ne montre que les frais manuels. Vous devez être astucieux et créer votre propre système d'identification client. Si vous créez votre propre système d'identification client et l'utilisez manuellement de manière approfondie, vous pouvez filtrer tous vos frais à l'échelle de l'entreprise par cet identifiant client. Vous ne pouvez pas filtrer par l'identifiant de profil client fourni par Authorize.net, car Authorize.net crée des comptes supplémentaires chaque fois que vous créez un abonnement, donc chaque abonnement a un nouvel identifiant de profil client.

Je pourrais continuer. Les lacunes sont nombreuses et croissantes. Au fur et à mesure qu'ils développent cette nouvelle interface utilisateur pour Authorize.net, Visa crée de plus en plus de bugs et supprime des fonctionnalités vitales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.