Vue d'ensemble des tarifs de Atlas Support

Nous utilisons la plateforme depuis presque un an, et nous n'avons rien à redire. La plateforme est très intuitive et conviviale, et le support client est très utile et efficace. Ils mettent toujours à jour et améliorent les fonctionnalités, et ils sont toujours prêts à écouter et à comprendre nos demandes d'améliorations et à les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je ne vois aucun inconvénient. Les frais mensuels sont abordables, la plateforme est intuitive et elle répond très bien à nos besoins quotidiens. Tout ce qui n'était pas disponible sur la plateforme, nous l'avons demandé, et cela a été mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Atlas Support a révolutionné la gestion des tickets de manière efficace. L'interface utilisateur épurée le rend incroyablement facile à naviguer, et le système lui-même est intuitif. Cependant, ce qui distingue vraiment Atlas, c'est son équipe de support—elle est rapide, réactive et vraiment utile. Une chose que j'aime confirmer avant de choisir un outil de support est la manière dont ils gèrent leurs propres tickets de support, Atlas excelle absolument à cet égard !

Dans l'ensemble, Atlas Support est une plateforme bien conçue soutenue par une équipe exceptionnelle qui priorise l'expérience client. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que certaines fonctionnalités semblent devoir être incluses d'emblée (par exemple, pour les automatisations, une option pour définir "temps écoulé depuis la dernière réponse de l'agent" en minutes ou laisser vide pour déclencher immédiatement), Atlas est toujours ouvert aux commentaires et rapide à fournir des solutions de contournement efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.