Fonctionnalités de Askable

Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.

Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs.

Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application.

Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne.

Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière.

Base de données des répondants fournie par le fournisseur.

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Les réponses vidéo sont transcrites par un ordinateur

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs

Invitez les clients à répondre par SMS, e-mail ou réseaux sociaux

Créer un lien d’enquête unique pour inviter les répondants

Capturez des commentaires vidéo via l’application du fournisseur

Solliciter des réponses à partir de la base de données pré-approuvée fournie par le fournisseur

Collecter et archiver les réponses vidéo dans une médiathèque privée

Outils de balisage, de filtrage et de recherche de réponses vidéo

Publier ou partager des vidéos en privé au sein de l’organisation ou publiquement en ligne

Fonctionnalités pour assurer le respect de la confidentialité

Fournit un centre de recherche utilisateur hautement collaboratif au profit de tous les membres de l’équipe concernés.

Permet aux administrateurs de désigner des autorisations d’accès et de données pour des membres individuels de l’équipe.

Assure la sécurité et la conformité des données sensibles des utilisateurs.

Utilise l’IA pour évaluer avec précision le sentiment de rétroaction en fonction de mots-clés et d’expressions.

Fournit des outils permettant aux membres de l’équipe de regrouper les recherches utilisateur avec des balises personnalisables.

Permet aux membres de l’équipe d’ajouter des notes aux commentaires des utilisateurs.

S’intègre parfaitement au logiciel de recherche utilisateur qui gère la collecte pure et simple des données utilisateur.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG

Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations

Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation

Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.

Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise

Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis

Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes

Fournit des outils pour visualiser et analyser les données

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf

Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Générez automatiquement des questions d'enquête à l'aide de l'IA en fonction des objectifs de recherche et du public cible.

Optimisez automatiquement la structure du sondage et les types de questions pour atteindre des objectifs de recherche spécifiques.

Concevez des études qui fonctionnent parfaitement sur les interfaces web, mobiles, vocales et vidéo.

Accédez à des modèles préconstruits pour diverses méthodologies de recherche, y compris des entretiens, des tests d'utilisabilité et la validation de concepts.

Créez des flux de sondage dynamiques qui adaptent les questions en fonction des réponses précédentes en utilisant un branchement intelligent.

Gérez automatiquement les incitations des participants, y compris le traitement des paiements et la distribution des récompenses.

Créez et déployez des questionnaires de dépistage dynamiques qui s'adaptent en fonction des exigences de quota et des réponses des participants.

Accédez à des pools de participants diversifiés à travers plusieurs pays et langues grâce à des réseaux de recrutement intégrés.

Recrutez automatiquement des participants qualifiés auprès de fournisseurs de panels intégrés en fonction de critères démographiques et comportementaux.

Intégrez et présentez divers types de médias, y compris des images, des vidéos, des prototypes ou des sites web pour l'évaluation des participants.

Menez des entretiens vocaux ou vidéo autonomes en utilisant des modérateurs IA qui posent des questions de suivi en fonction des réponses.

Menez des entretiens vocaux ou vidéo autonomes en utilisant des modérateurs IA qui posent des questions de suivi en fonction des réponses.

Prend en charge divers types de recherche : suivi de marque, test de concept, expérience client (CX), évaluation de campagne, cartographie du parcours.

Ajuste les modèles, les quotas, les normes, la langue et la structure pour différents marchés, secteurs et géographies.

Suggère des chemins logiques, atténue les biais (ordre, fatigue) et optimise le flux des questions.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes avec des embranchements, des quotas, et de la randomisation sans avoir besoin de l'assistance d'un fournisseur.

Génère dynamiquement des questions de suivi pendant l'enquête en fonction des réponses des répondants pour approfondir l'analyse.

Prend en charge plusieurs modes de sourcing : panels, liens ouverts, audiences partenaires.

Permet le téléchargement de listes de clients de première partie / CRM pour l'échantillonnage ou le recontact.

Donne accès à des panels de consommateurs pré-profilés pour le ciblage.

Permet de lancer, de collecter et de clôturer des études rapidement (en quelques heures à quelques jours) pour des insights agiles.

Implémentez des vérifications (fraude, attention, logique, nettoyage) pendant la collecte pour garantir la fiabilité des données.

Prend en charge les enquêtes via mobile, SMS, application, web, en adaptant la livraison à l'appareil et au contexte.

Automatise le résumé, la détection des tendances, le regroupement et la génération d'insights.

Prend en charge des méthodes qualitatives telles que le texte libre, la vidéo ou les retours de discussion.

Offre des repères, des normes industrielles, des analyses comparatives.

Fournit des tableaux de bord interactifs, des visualisations narratives et l'intégration dans des systèmes externes ou des outils de BI.

Permet d'intégrer des modules d'analyse, d'exporter vers d'autres systèmes, de pousser vers des tableaux de bord BI ou de produits.

Permet la collaboration en équipe, les commentaires, le contrôle de version et les flux de révision des parties prenantes.