Avis et détails du produit Askable

I like Askable because it's simple and straightforward. I appreciate that I don't have to jump through hoops to get started, and the studies are usually related to things I care about. The convenience of being paid for sharing my thoughts is a definite plus. I find it easy to give feedback on products and services I use daily, and my input feels useful. The setup was really easy and quick, as creating an account and answering a few questions only took a minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One thing that could be improved is the availability of studies; sometimes there just aren't many that match me, so I don't get to participate as often as I would like to. It can be a little unclear why I'm not selected for certain ones, so more transparency would help. I would like to see more consistent opportunities or notifications when new studies open up because it is really easy to miss them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like Askable because it's easy to set up and quick to get results, especially for unmoderated testing. I appreciate the insights pulled from the testing, and it just makes testing and validation a lot easier and quicker. Setting up tests is very easy, which is a big plus for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I guess what could be improved is being able to set quotas in the screeners and things like that. That's the only thing that I would say needs to be approved. Only other thing I would say as well is using Microsoft Teams. It's a bit more difficult because you have to send out the link invites to customers individually. That yeah, the only thing that's not easy about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Askable has saved me a ton of time when recruiting and communicating with participants. Now that it includes AI, reporting feels much easier and faster. I also like that the platform offers end-to-end UX research tools, so I don’t have to rely on a bunch of different tools just to get everything done.

I also appreciate how quickly and seriously the team takes action to address my concerns. Kudos to the support team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The list of allowed countries is still too limited for us, since we work with participants from many countries that aren’t included. In the study settings UI, I can also select countries that don’t even appear on the allowed-country list, which is confusing. Sometimes the participants we get are not quite who we’re looking for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Askable depuis environ un an, initialement pour améliorer nos processus de recherche, et depuis, nous avons commencé à utiliser certains de leurs autres services également. La plateforme a été particulièrement précieuse pour trouver des candidats de niche dans notre secteur, ce qui a toujours été un défi pour nous. Plus récemment, nous avons commencé à travailler avec leurs chercheurs internes pour mener des entretiens et générer des rapports, et les résultats sont excellents. Le soutien de l'équipe a également été exceptionnel, tant dans la gestion des projets que dans le maintien de notre information sur les mises à jour du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons eu aucun problème avec la plateforme ou le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Askable pour recruter des participants pour des études de recherche qualitative à la fois en ligne et en personne. Askable rend vraiment facile de recruter rapidement, de trouver un ensemble diversifié de participants et d'utiliser notre pile d'outils existante, ce qui accélère considérablement l'administration de la recherche. J'aime la rapidité avec laquelle le recrutement peut se faire, même lorsque vous essayez de recruter pour des projets assez spécialisés. J'ai pu effectuer un recrutement qualitatif complet en 26 heures. Askable rend très facile le signalement des participants de faible qualité, donc cela ne me dérange pas que la qualité puisse varier. Ils gèrent également le paiement pour moi, ce qui est vraiment agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une meilleure intégration avec Google Agenda pour lorsque je mène des recherches en dehors d'Askable, en ce moment c'est un peu compliqué d'envoyer une invitation de calendrier aux participants. J'aimerais pouvoir soit exporter facilement les adresses e-mail des participants pour leur envoyer directement des invitations de calendrier (je comprends que cela pourrait ne pas convenir à Askable), soit avoir une sorte d'intégration où je peux envoyer l'invitation Google Agenda à Askable et qu'ils l'envoient au participant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Askable super simple pour lancer une campagne, ce qui nous a apporté une multitude de candidats vraiment qualifiés. L'équipe proactive d'Askable a aidé à relancer les campagnes chaque fois que nous avions besoin de plus de réponses, rendant facile l'obtention de tous les interviewés que nous souhaitons. J'apprécie que la plateforme soit intuitive et facile à utiliser. Le support humain est toujours engageant, amical et serviable, ce que j'apprécie vraiment. Ajouter nos propres disponibilités dans le calendrier au lieu de négocier les horaires avec les candidats est un grand gain de temps. L'outil d'entretien est excellent, surtout parce qu'il permet aux observateurs qui n'apparaissent pas dans la réunion elle-même, de ne pas submerger le participant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons constaté que les vitesses de téléchargement depuis Askable (pour les enregistrements vidéo complets des entretiens) étaient parfois lentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment pouvoir gérer moi-même le processus de recrutement avec Askable. La disponibilité rapide des vidéos et des transcriptions rend les choses efficaces, et l'équipe est sympathique. Dans l'ensemble, c'est une plateforme facile à utiliser qui me permet de faire les choses relativement rapidement. La configuration initiale a également été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous travaillez en tant que chercheur Askable, certains projets ont des spécifications vraiment difficiles qui peuvent ralentir le processus. Dans le générateur d'Insights avec les bobines, ne pas pouvoir contrôler l'ordre des vidéos impacte le flux de rapport et parfois ils n'ont pas de sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Askable pour la recherche client et de marché. C'est génial car cela me permet de recruter rapidement et facilement des participants pour des études de recherche et élimine une grande partie des tracas liés à la planification, au reprogrammation, aux communications et au paiement des incitations des participants. Je trouve Askable facile à utiliser, et dans la plupart des cas, il est entièrement en libre-service, donc je peux configurer des études moi-même et apporter des ajustements si nécessaire. Le support est également réactif et utile chaque fois que je rencontre des défis. La capacité à facilement auto-gérer les études est particulièrement précieuse pour moi car nous organisons souvent des études à la dernière minute ou avec peu de préavis, et cela aide à faire avancer les choses sans dépendre d'échanges avec un fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous avons rencontré des difficultés à atteindre les quotas pour les études, soit globalement pour l'étude, soit en raison d'un manque d'équilibre entre les participants masculins et féminins. La capacité à évaluer les participants est binaire - soit bon, soit mauvais - ce qui est problématique lorsque vous parlez avec un participant qui n'est pas très bon/très ouvert, mais vous ne voulez pas pénaliser une personne en disant qu'elle était 'mauvaise' - s'ils se sont présentés et ont eu la conversation, ils méritent une certaine reconnaissance pour cela, mais la possibilité de fournir un classement plus nuancé pourrait aider la plateforme à proposer des participants plus engagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de recherche correspond à celle des équipes internes avec lesquelles j'ai travaillé, et les perspectives nouvelles des chercheurs révèlent souvent des nuances que je pourrais négliger parce que je suis tellement immergé dans le travail et son contexte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos systèmes sont assez restreints, ce qui signifie que nous ne pouvons pas accéder aux produits Google. Même après avoir utilisé Askable pendant plusieurs années, je me retrouve encore à devoir rappeler à l'équipe Askable d'envoyer les pièces jointes et les mises à jour par e-mail dans des formats de fichiers compatibles avec nos systèmes, au lieu de documents Google que nous ne pouvons tout simplement pas ouvrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil facile à utiliser qui nous permet de tester rapidement et de prendre des décisions. J'apprécie vraiment leur soutien à toutes les étapes de la recherche, de la planification à l'exécution, et je sais que je peux compter sur eux si j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très ouverts aux retours, donc chaque fois que nous avons des problèmes, ils interviennent immédiatement pour aider. Un exemple est lorsque nous avons eu des participants "peu performants" (qui n'ont pas terminé les tâches), Askable a proposé de répéter les tests sans frais supplémentaires pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.