Fonctionnalités de Altvia
Plate-forme (8)
Personnalisation
Tel que rapporté dans 11 Altvia avis. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.
Capacité de flux de travail
Tel que rapporté dans 10 Altvia avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Altvia
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Bac à sable / Environnements de test
Basé sur 10 Altvia avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
Gestion des documents et du contenu
Basé sur 10 Altvia avis. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes.
Performance et fiabilité
Tel que rapporté dans 10 Altvia avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Tel que rapporté dans 10 Altvia avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application.
Automatisation de la force de vente (14)
Gestion des contacts et des comptes
Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. Les 10 évaluateurs de Altvia ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
Basé sur 10 Altvia avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations
Opportunité & Gestion des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Les 10 évaluateurs de Altvia ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des tâches / activités
Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. Les 10 évaluateurs de Altvia ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des territoires et des quotas
Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. Les 10 évaluateurs de Altvia ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration de bureau
Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Altvia
Gestion des produits et des listes de prix
Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. Les 10 évaluateurs de Altvia ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des devis et des commandes
Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Altvia
Gestion des contrats clients
Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Les 10 évaluateurs de Altvia ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des pipelines
Gère les pipelines de ventes de la prospection à la clôture.
Gestion des tâches
Gère les tâches de la force de vente, l’attribution des tâches et la répartition du travail.
Gestion des produits et des listes de prix
Contient un catalogue de produits et une liste de prix que les vendeurs peuvent extraire.
Gestion des devis et des commandes
Fournit une fonctionnalité de création de devis personnalisés.
Gestion de contrat
Gère l’ensemble du processus contractuel, de la création et de la négociation à la signature.
Automatisation du marketing (7)
Marketing par courriel
Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.
Gestion des campagnes
Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps.
Gestion des leads
Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects.
Analyse du retour sur investissement marketing
Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation
Gestion des campagnes
Fournit une fonctionnalité de gestion de campagne de marketing par e-mail.
Gestion des leads
Contient des fonctionnalités de suivi et de gestion des prospects.
Analyse marketing
Contient des outils d’analyse pour fournir des informations sur l’efficacité des campagnes marketing.
Assistance clientèle (9)
Gestion de cas
Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution.
Portail de support client
Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances.
Base de connaissances
Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes.
Caractéristiques du centre d’appels
Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité.
Analyse de support
Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client.
Gestion de cas
Contient la fonctionnalité de gestion des demandes client et le suivi des problèmes.
Portail de support client
Un portail grâce auquel les clients peuvent accéder à la base de connaissances, poser des questions, passer des commandes, soulever des problèmes, etc.
Base de connaissances
Un référentiel d’informations permettant aux clients d’obtenir des réponses en libre-service à leurs questions.
Analyse de support
Permet aux utilisateurs d’effectuer des analyses sur les activités de support.
Intégration (5)
Outils d’importation et d’exportation de données
Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Agrégation des données
Agrège les données des marchés financiers provenant de sources tierces ou s’intègre à des solutions qui le font
Intégration comptable
S’intègre aux solutions comptables
Mobile & Social (3)
Fonctionnalités de collaboration sociale
Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde
Intégration des réseaux sociaux
Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Reporting & Analytique (3)
Rapports
Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc.
Tableaux
Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil
Prévision
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.
Fonctionnalité (7)
Rapports personnalisables
Crée des rapports personnalisables à l’aide des données de performance du marché
Analyse de marché
Effectue une analyse détaillée de la performance des marchés financiers
Portail client
Contient un portail client permettant aux clients d’accéder à leur
Comptabilité des investissements
Effectue la comptabilité des investissements
Temps réel
Maintient une vue en temps réel des actifs et des positions
conformité
Contient une vue en temps réel des opérations de conformité des investissements
Rapports personnalisables
Crée des rapports personnalisables en utilisant des données de performance du marché.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (9)
Tableau de bord
Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir
Nuage
Fournit une version cloud de la plateforme
Déchiquetage à distance
Permet aux utilisateurs de révoquer rapidement l’accès aux documents, même après le téléchargement
Filigranes
Génère automatiquement des filigranes sur les documents lorsqu’ils sont téléchargés, affichés ou imprimés
Connecteurs pré-construits
Fournit des connexions de données prédéfinies utiles à des systèmes et applications externes importants.
Tableau de bord
Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir
Nuage
Fournit une version cloud de la plateforme
Mobilité
Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.
messagerie
Contient des fonctionnalités de messagerie intégrées à l’application
Contenu de la plateforme (3)
Automatisation
Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations
Bibliothèque de contenu
Fournit aux utilisateurs une bibliothèque prédéfinie de contenu utilisable
Partage de fichiers
Dispose de capacités de partage de fichiers sécurisées pour le partage interne ou externe
Données de la plate-forme (2)
Visualisation
Contient des outils pour visaliser des ensembles de données ou des flux de travail
Rapports
Fournit des mesures autour de l’historique utilisateur, telles que les affichages de documents et les modifications
Interopérabilité de la plate-forme (1)
Api
Fournit une interface externe robuste pour l’intégration des données, de la logique et des flux de travail avec d’autres applications logicielles.
Performances de la plate-forme (3)
Rapports
Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Téléchargement en bloc
Permet aux utilisateurs de télécharger plusieurs fichiers à la fois
Recherche en texte intégral
Trouvez du contenu ou des fichiers à l’aide de mots-clés, de métadonnées, de balises, etc.
Contenu (1)
Automatisation
Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations
Principes de base de la plate-forme (3)
Autorisations de document
Fournit des options d’autorisation utilisateur granulaires liées à l’affichage et à la modification des documents
Mobile
Offre un accès utilisateur sur toutes les plateformes mobiles
Sécurité des documents
Fournit des options de sécurité robustes, telles que l’authentification à deux facteurs, les contrôles d’authentification unique ou la numérisation d’empreintes digitales
Rapports et analyses de la plate-forme (2)
Rapports
Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.
Prévision
Fournit des fonctionnalités de prévision et de modélisation des ventes basées sur des données historiques.
Gestion des placements (4)
Gestion de portefeuille d’investissement
Organise, suit et rend compte du portefeuille de placements.
Analyse des investissements
Fournit des outils d’analyse qui révèlent les mesures importantes du portefeuille et suivent les progrès.
Rapports
Produit des rapports sur les flux de transactions et les actifs courants.
Gestion de la table de capitalisation
Fournit des outils pour suivre et analyser la capitalisation des capitaux propres des entreprises.
Gestion de fonds (3)
Gestion des flux de transactions
Gère les transactions tout au long du cycle de vie des transactions, de l’approvisionnement à l’achèvement.
Gestion des commanditaires
Contient un tableau de bord conçu pour suivre et gérer le flux de travail des commanditaires.
Administration du fonds
Fournit des fonctionnalités d’administration de fonds.
IA générative (1)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Analyse financière (1)
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - CRM pour les services financiers (1)
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion de portefeuille d'investissement (4)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Gestion de capital-risque (3)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - GRC (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs


