Avis et détails du produit Altvia

J'aime son approche dans l'industrie du capital-investissement, car elle est spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des fonds. Son intégration avec Salesforce permet une personnalisation étendue, et sa capacité de gestion des relations (CRM) facilite le suivi des investisseurs, des opportunités et des activités clés de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elle peut être complexe à configurer si vous n'avez pas d'expérience préalable avec Salesforce. De plus, certaines fonctions avancées nécessitent des connaissances techniques ou le soutien de l'équipe d'assistance pour en tirer pleinement parti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Altvia est un produit extrêmement convivial. Tout le monde dans notre organisation l'apprend très rapidement et commente toujours la facilité d'utilisation et l'accessibilité du produit. Nous encourageons notre personnel à l'utiliser quotidiennement afin que la qualité de l'information soit toujours à jour. L'équipe de direction apprécie vraiment le tableau de bord et les visualisations de données claires qu'Altvia fournit.

Une partie tout aussi importante, la meilleure et la plus utile d'Altvia, ce sont ses personnes. Le niveau de service client que vous recevez est sans égal par rapport aux autres fournisseurs avec lesquels nous avons travaillé dans le domaine. Ils sont extrêmement serviables, attentifs et des résolveurs de problèmes stratégiques chaque fois qu'un problème survient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas chez Altvia. Nous voulons simplement qu'il résolve tous nos problèmes afin que nous n'ayons pas à utiliser d'autres produits ou à dépendre d'intégrations. Actuellement, nous recherchons une solution pour nous aider avec la mesure et la gestion de l'impact (IMM) et nous espérons pouvoir y parvenir avec le produit natif d'Altvia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client. Toute l'équipe de support est formidable, mais en particulier Nicholas Petraglia avec qui je travaille depuis environ deux ans depuis que j'ai rejoint mon entreprise. Il va vraiment au-delà des attentes non seulement pour accomplir ou m'aider avec des tâches, mais aussi pour m'aider à me former ou me diriger vers des ressources où je peux en apprendre davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations telles que les campagnes, la communauté LP n'étant qu'un rapport, et les métriques de mailing de masse/ne peuvent pas envoyer de PDF à de grands groupes/système de mailing de masse maladroit qui conduit à des erreurs humaines/etc. qui entraînent un coût supplémentaire. Principalement le coût, c'est pourquoi j'ai retiré des points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le plus utile en utilisant Altvia, c'est d'avoir des informations importantes en un seul endroit. Cela nous offre à la fois une vue d'ensemble, nous fournissant les informations pertinentes dont nous avons besoin, tout en nous permettant d'approfondir avec des informations encore plus détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la saisie de données, il est parfois fastidieux de devoir répéter les mêmes données et de les saisir plus d'une fois. Ce serait formidable si cela pouvait remplir automatiquement un nom que nous avons déjà saisi et se souvenir des informations qui concernent cet individu ou cette entreprise spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie particulièrement la collaboration et le soutien de l'équipe Altvia. Notre support TAM nous a permis de progresser très rapidement avec les demandes importantes des clients, et les nouvelles fonctionnalités mises en œuvre régulièrement continuent d'améliorer nos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe certaines contraintes à la scalabilité et aux capacités d'automatisation de nos parties les plus utilisées de la suite de produits Altvia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont le meilleur service client et équipe de support. Réponses et solutions très rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout, c'est une équipe incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Altiva est exceptionnelle. Ils ont fait preuve d'une patience incroyable en nous aidant à traverser la mise en œuvre initiale. Ils étaient et continuent d'être très réactifs à nos besoins de formation et de support. Leur équipe produit a écouté les fonctionnalités et les améliorations qui nous aideraient à augmenter l'adoption de leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un "désaccord", mais à mesure que nous passons à une utilisation accrue de l'outil BI des plateformes, nous aurons besoin de beaucoup d'accompagnement et de formation à mesure que nous nous habituons à passer d'Excel pour l'analyse à leur nouvelle plateforme. Je suis confiant que l'équipe Altvia sera réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Altvia est notre étoile polaire en matière de reporting, d'organisation et de communication avec nos LPs. C'est un outil robuste et complet que nous utilisons quotidiennement. Le reporting client et le service ont également été un point fort dans notre relation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'il y ait de meilleures façons de rationaliser la consignation de nos activités (interactions) par e-mail/appels. Ce serait formidable s'il y avait une intégration plus étroite avec Microsoft Outlook et la consignation des e-mails à des fins de rapport et de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À un niveau général, c'est très facile et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour certaines tâches spécifiques, cela peut prendre un peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est facile à utiliser, et ils ont une excellente équipe de support. Ils ont également ce profil de client unique (GPs et agents de placement) qui aide à créer les meilleures solutions pour les entreprises ayant des modèles commerciaux similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils développent de nouvelles fonctionnalités utiles, mais elles coûtent principalement des suppléments en plus de l'outil principal qui est un peu cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.