Avis et détails du produit Albus

Chaque fois que j'ai une question, au lieu de parcourir différents documents et de chercher le document pertinent, je peux demander à Albus et il fera la recherche pour moi, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. Et utiliser Albus est super facile, il suffit d'un anglais simple et c'est tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Albus est excellent, il est bien conçu pour Slack où la plupart des équipes se retrouvent, donc il n'y a rien à détester jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, réponses rapides. Nous l'avons intégré facilement dans nos systèmes actuels, principalement sur Slack, et c'est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il apprend encore nos processus et produits mais il apprend rapidement. Jusqu'à présent, il ne donnera qu'une mauvaise réponse une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, nous sommes dans la phase d'apprentissage avec Albus, mais nous aimons la rapidité avec laquelle il peut trouver des informations parmi les milliers de fichiers que nous avons téléchargés. Le processus d'intégration dans d'autres applications telles que Teams, SharePoint et même les fichiers web locaux rend le partage d'informations facile et accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème jusqu'à présent que nous avons actuellement avec Albus est simplement de comprendre ce qu'il ne peut pas faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus vous l'utilisez, plus les réponses deviennent personnelles. Au début, il ne donnait que des faits, mais maintenant, il semble que les réponses deviennent plus "humaines". Cooool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial vraiment. C'est juste génial dans l'ensemble ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Albus agit comme un copilote pour les représentants du support client, cela nous aide à faire notre travail plus facilement et plus efficacement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas toujours précis à 100 %, cela nécessite de l'entraînement. Mais cela vient avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser et à adresser l'application, généralement réponse rapide et disponible 24h/24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'accumuler beaucoup de connaissances pour répondre correctement, ce qui prend du temps. Cependant, il n'est pas difficile de s'intégrer à nos canaux et documents de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponses immédiates à partir d'informations qui peuvent être cachées dans des sites web ou difficiles à trouver dans des disques partagés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne peut pas répondre à des questions plus nuancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons tout juste de commencer à utiliser Albus, mais jusqu'à présent, il semble être un moyen très pratique de naviguer à travers beaucoup de nos données et notes internes, ainsi que celles de nos partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes encore en train de nous y habituer, donc c'est difficile à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Application utile pour aider mes équipes à obtenir les réponses dont elles ont besoin sans avoir à parcourir d'innombrables documents, ou, plus important encore, demander comment faire quelque chose encore et encore. De plus, l'équipe de développement est à la hauteur et utile pour la mise en place et la résolution de problèmes. Service client impressionnant et bien fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu de défi pour le mettre en marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Albus, c'est sa facilité d'utilisation ; la plateforme est intuitive et conviviale. Elle permet des intégrations simples avec les systèmes existants, ce qui rationalise considérablement nos opérations quotidiennes. La facilité de mise en œuvre est également une caractéristique remarquable, car elle nécessite un effort minimal pour être opérationnelle, réduisant ainsi la charge de travail de nos départements internes et assurant une transition en douceur pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Albus réponde généralement à mes besoins, il y a des moments où il lui faut une minute ou plus pour répondre, et parfois il ne peut pas fournir de réponse sans spécifier la raison exacte, ce qui peut être un peu un obstacle par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.