Fonctionnalités de Adobe Journey Optimizer
Intégration (6)
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 32 Adobe Journey Optimizer avis. Outils pour l'importation/exportation de données vers/depuis la plateforme pour soutenir la configuration des campagnes et le reporting.
API d’intégration
Basé sur 31 Adobe Journey Optimizer avis. Prend en charge l'extensibilité via des API pour créer et gérer des intégrations avec des outils tiers.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 29 Adobe Journey Optimizer avis. Offre une large gamme d'intégrations plug-and-play avec des applications tierces.
Intégration CRM
S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Adobe Journey Optimizer
Intégration des médias sociaux
S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée. Les 27 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration du commerce électronique
Basé sur 28 Adobe Journey Optimizer avis. S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne.
Marketing par courriel (9)
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles
Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu. Les 31 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gérer les listes de diffusion
Tel que rapporté dans 31 Adobe Journey Optimizer avis. Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences.
Envoi à volume élevé
Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Adobe Journey Optimizer
Création et personnalisation d’e-mails
Outils pour concevoir, éditer et personnaliser le contenu des e-mails pour les destinataires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Adobe Journey Optimizer
Envoi d’e-mails sortants
Prend en charge la capacité d'envoyer des campagnes d'e-mails sortants à des destinataires externes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Adobe Journey Optimizer
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 30 Adobe Journey Optimizer avis. Maximisez le placement dans la boîte de réception en gérant la conformité anti-spam et la réputation de l'expéditeur.
Réponses automatisées par e-mail
Tel que rapporté dans 29 Adobe Journey Optimizer avis. Répondez automatiquement aux actions ou déclencheurs des utilisateurs avec des messages électroniques prédéfinis.
Compte multi-utilisateur
Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Adobe Journey Optimizer
Enquêtes
Possibilité d’envoyer des invitations à des sondages sécurisés et personnalisés à votre liste de contacts. Les 28 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Reporting & Analytique (2)
Tests A/B
Tel que rapporté dans 31 Adobe Journey Optimizer avis. Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi.
Rapports de base
Rapports de performance de campagne de base tels que les taux de livraison, d'ouverture, de clic et de désabonnement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Adobe Journey Optimizer
Analyse (4)
Attribution de l’application
Tel que rapporté dans 14 Adobe Journey Optimizer avis. Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée.
Analyse de campagne
Tel que rapporté dans 14 Adobe Journey Optimizer avis. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile.
Désinstaller le suivi
Basé sur 14 Adobe Journey Optimizer avis. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur.
Tableaux de bord personnalisés
Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe. Les 14 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Campagnes (11)
Marketing de proximité
Collecte des données de géolocalisation sur les utilisateurs mobiles pour personnaliser les campagnes pertinentes. Les 13 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Push Notifications
Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles Les 15 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
SMS en masse
Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse Les 14 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie texte bidirectionnelle
Tel que rapporté dans 14 Adobe Journey Optimizer avis. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Campagnes par e-mail
Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Adobe Journey Optimizer
Segmentation de l’audience
Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. Les 16 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnaliser
Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages.
Planification
Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps
Recibler
Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur.
Segmentation
Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.
Notifications déclenchées
Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur
Engagement (1)
Coupons et promotions
Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Adobe Journey Optimizer
Plate-forme (3)
Optimisation
Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Adobe Journey Optimizer
Intégrations - Marketing mobile
Basé sur 15 Adobe Journey Optimizer avis. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles.
Internationalisation
Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Adobe Journey Optimizer
Analytics (2)
Performance de la campagne
Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions
Informations sur l’audience
Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire
Segmentation (2)
Tests A/B
Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes. Les 15 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Profils des clients
Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Adobe Journey Optimizer
Ciblage (2)
Ciblage comportemental
Tel que rapporté dans 16 Adobe Journey Optimizer avis. Présente les messages en fonction du comportement du client.
Ciblage contextuel
Présente les messages en fonction du contexte client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Adobe Journey Optimizer
Contenu déclenché (3)
Géorepérage
Tel que rapporté dans 10 Adobe Journey Optimizer avis. Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client.
E-mails déclenchés
E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client. Les 14 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messages déclenchés
Tel que rapporté dans 15 Adobe Journey Optimizer avis. Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client.
Contenu personnalisé (3)
Moteur de recommandation
Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. Les 14 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Remises personnalisées
Tel que rapporté dans 10 Adobe Journey Optimizer avis. Calcule et présente des remises personnalisées.
Personnalisation du site Web
Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client. Les 16 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modèles (4)
Texte et thèmes
Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails Les 12 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Stock Images
Basé sur 12 Adobe Journey Optimizer avis. Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails
Épreuvage
Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Adobe Journey Optimizer
Mobile Responsive
Tel que rapporté dans 12 Adobe Journey Optimizer avis. Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles
Edit (3)
Pré-fabriqué
Tel que rapporté dans 12 Adobe Journey Optimizer avis. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis
Construire
Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails Les 13 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Html
Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail Les 13 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Logistique (4)
Analytics
Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Adobe Journey Optimizer
Questions
Tel que rapporté dans 13 Adobe Journey Optimizer avis. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails
Intégrations
Basé sur 12 Adobe Journey Optimizer avis. Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing
Lien partageable
Basé sur 13 Adobe Journey Optimizer avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés
Messagerie texte (8)
SMS en masse
Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Planificateur de texte
Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
Raccourcissement automatique des URL
Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte
MMS Marketing
Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé
SMS transactionnels
Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels
Optimisation (4)
Tests A/B
Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions
Personnalisation
Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits
Notifications enrichies
Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos
Intégrations
Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers
Principes de base de la plate-forme (2)
Segmentation dynamique
Basé sur 58 Adobe Journey Optimizer avis. Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets
Tel que rapporté dans 64 Adobe Journey Optimizer avis. Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Données de la plate-forme (4)
Rapports de parcours
Basé sur 60 Adobe Journey Optimizer avis. Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
Rapports sur les tendances
Basé sur 57 Adobe Journey Optimizer avis. Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Basé sur 57 Adobe Journey Optimizer avis. Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.
Filtrage avancé des données
Basé sur 57 Adobe Journey Optimizer avis. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (2)
Intégrations
Tel que rapporté dans 60 Adobe Journey Optimizer avis. S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Alertes automatisées
Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. Adobe Journey Optimizer
Plateforme SMS (3)
Rapports
Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation
Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Intégration d’API
Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS
IA générative (4)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 27 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 27 Adobe Journey Optimizer avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Adobe Journey Optimizer
Résumé du texte
Basé sur 12 Adobe Journey Optimizer avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 26 évaluateurs de Adobe Journey Optimizer ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Basé sur 27 Adobe Journey Optimizer avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Tel que rapporté dans 26 Adobe Journey Optimizer avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Adobe Journey Optimizer
Agentic AI - Notification Push (3)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Moteurs de personnalisation - IA agentique (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing par e-mail (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Marketing mobile (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données





