Fonctionnalités de Action1

Offre une visibilité sur l’activité des appareils des employés

Permet l’intégration d’outils de support, de chat, de diagnostic ou d’autres outils de gestion informatique

Fournit aux administrateurs des informations sur les performances pour

Permet aux administrateurs d’accéder aux appareils, quelle que soit la présence de l’utilisateur final

Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel.

Fournit un accès à distance aux ordinateurs à tout moment, sans la présence d’un utilisateur final.

Fournit un support technique simultané.

Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic.

Permet l’utilisation et l’accès à distance sur une gamme de systèmes d’exploitation et de types d’appareils

Permet aux administrateurs de postes de travail distants d’accéder aux appareils mobiles connectés

Gestion, configuration et supervision centralisées des applications sur les appareils des employés

Permet aux administrateurs de prendre le contrôle d’un terminal connecté

Activer le verrouillage et le chiffrement à distance des appareils des employés

Unifie la gestion des terminaux des appareils des employés

Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos.

Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR.

Unifie la gestion des terminaux des appareils des employés

Maintient des enregistrements détaillés des actifs du réseau et de leur activité ; détecte les nouveaux actifs accédant au réseau

Soutient la mise en œuvre et le respect des processus et réglementations ITIL

Surveillez l’activité des actifs informatiques à distance à partir d’un terminal administrateur.

Assure le suivi des actifs informatiques et des données financières.

Libère des applications pour l’accès sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Automatise la mise à jour des mesures de sécurité sur les appareils de l’entreprise.

Suit les actifs informatiques, y compris les données financières et de cycle de vie.

Permet la création et l'optimisation des flux de travail pour le support informatique et la prestation de services

Contrôle l’accès aux applications héritées, aux applications Web et aux ressources réseau lorsque les employés sont en dehors du réseau local.

Analyse les données opérationnelles pour identifier et prioriser de manière proactive les problèmes informatiques.

Fournit des outils pour créer et gérer des tickets de support à travers les départements

Réveillez, redémarrez et installez à distance des applications sur des appareils en veille.

Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez.

Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils.

Fournit des fonctionnalités de reporting robustes telles que les détails de session, les informations sur les performances des techniciens et les résumés d’enquête des utilisateurs finaux.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Crée des modèles détaillés du comportement normal des utilisateurs et des appareils sur les points de terminaison.

Génère de nouvelles politiques de sécurité ou modifie les politiques existantes pour s'adapter aux menaces évolutives.

Analyser les modèles et prédire les défaillances potentielles des points de terminaison ou les violations de sécurité avant qu'elles ne se produisent pour effectuer de manière proactive des tâches de maintenance ou appliquer des correctifs de sécurité, réduisant ainsi les temps d'arrêt et prévenant les incidents.

Déploie automatiquement les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité pour garantir que tous les appareils terminaux restent à jour avec la dernière protection contre les vulnérabilités.

Découvre automatiquement et maintient un inventaire à jour de tous les points de terminaison au sein du réseau, garantissant une gestion précise des actifs.

Équipe les points de terminaison de la capacité à s'auto-diagnostiquer et à réparer certains problèmes sans intervention manuelle.

Fournit une surveillance centralisée de l'état et de la santé des terminaux, permettant le dépannage et la gestion à distance pour les équipes informatiques.