Fonctionnalités de Abstrakt Software

Formation (3)

Base de connaissances: Basé sur 25 Abstrakt Software avis. Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.
Matériel d’encadrement: Tel que rapporté dans 26 Abstrakt Software avis. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.
Création de playbook: Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Abstrakt Software

Scorecard: Basé sur 24 Abstrakt Software avis. Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.
Carte d’entraîneur: Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. Les 25 évaluateurs de Abstrakt Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Classement: Tel que rapporté dans 23 Abstrakt Software avis. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.
Mises à jour en temps réel: Tel que rapporté dans 25 Abstrakt Software avis. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.
Notifications: Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. Les 23 évaluateurs de Abstrakt Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Enregistrement des appels: Enregistre les appels de vente et facilite la lecture Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Abstrakt Software
Apprentissage automatique: Tel que rapporté dans 32 Abstrakt Software avis. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels: Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Les 31 évaluateurs de Abstrakt Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Notation des clients: Basé sur 29 Abstrakt Software avis. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte: Transcrit les appels de vente de la parole au texte Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Abstrakt Software
intelligence: Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Abstrakt Software

Évaluation: Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Abstrakt Software
Étalonnage: Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Abstrakt Software
Rapports: Génère des rapports de qualité et de performance Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Abstrakt Software

Vos commentaires: Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Abstrakt Software
Tableaux: Tel que rapporté dans 19 Abstrakt Software avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires
Formation: Outils d’éducation et de formation des agents Les 19 évaluateurs de Abstrakt Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs