Avis et détails du produit 0xProcessing

La caractéristique la plus distinctive de notre équipe est le Système de Contrôle du Risque de Volatilité. Dans un environnement de marché intermédiaire, nous ne pouvons pas risquer une érosion des marges due à des mouvements de prix imprévus pendant la fenêtre de règlement. L'offre de 0xProcessing de convertir instantanément plus de 50 cryptomonnaies en stablecoins, c'est-à-dire USDT, USDC… nous donne la certitude financière.

Le soutien pour les gestionnaires est excellent, pas seulement la technologie. Contrairement aux processeurs plus grands et plus « impersonnels », le contact sur Telegram signifiait que notre phase d'intégration avait une supervision humaine plutôt qu'un problème de billetterie. Nos clients natifs de la cryptomonnaie rencontrent moins de frictions grâce à l'intégration Web3 par Meta Mask et Trust Wallet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine qui pourrait être amélioré est la courbe d'apprentissage pour les analyses avancées des tableaux de bord. L'interface présente beaucoup de données utiles pour les audits, mais peut être accablante pour les administrateurs non techniques lors de la première semaine. Un bouton pour voir une « vue simplifiée » pour l'aperçu quotidien serait appréciable - moins de journaux techniques approfondis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie du service pour nous a été le contrôle de la volatilité. Lorsque nous recevons un paiement pour une grande commande en gros de café ou de marchandises de marque, le système le convertit immédiatement en stablecoins, ce qui élimine toutes les incertitudes liées à la comptabilité, car le montant reçu est le même que celui affiché lors du processus de paiement. J'aime aussi le fait qu'il y ait un gestionnaire à contacter directement, ce qui a été très utile lorsque nous avons initialement configuré le compte, car il était plus facile de simplement leur envoyer un message que d'attendre dans le système générique de tickets de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros problème est que le tableau de bord est très axé sur les données. En tant que marketeur qui a juste besoin de vérifier si le paiement d'un client particulier a bien été effectué, cela peut être un peu technique au début. Ce serait formidable s'ils avaient une vue plus simplifiée pour les personnes qui ne sont pas développeurs. De plus, bien qu'ils prennent en charge de nombreux réseaux différents, j'aimerais voir plus de rapports automatisés que je pourrais simplement configurer pour m'envoyer un e-mail chaque semaine au lieu de devoir me connecter et l'exporter moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

0xProcessing a créé une solution crypto stratégique pour l'innovation de la chaîne d'approvisionnement dans l'industrie manufacturière. En tant qu'entreprise responsable des opérations des dispositifs finaux sur le site de fabrication, j'apprécie l'infrastructure sécurisée et fiable de 0xProcessing pour gérer les microtransactions de nos projets pilotes d'usines intelligentes. De plus, le Système de Contrôle du Risque de Volatilité Gratuit est important pour les paiements en temps réel des services de machine à machine et l'approvisionnement auprès de fournisseurs spécialisés pour l'impression 3D à la demande. En outre, les analyses de tableau de bord fournissent la piste d'audit dont mon département de conformité a besoin et la capacité de convertir plusieurs cryptomonnaies en stablecoins facilite la gestion de la trésorerie pour ces projets pilotes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec l'écosystème SAP de l'entreprise a nécessité plus de développement personnalisé que prévu. Bien que leur API soit très agréable, une documentation plus complète pour les cas d'utilisation dans le domaine de la fabrication (comme le paiement des appareils IoT) serait utile. Bien qu'ils soient sécurisés, les flux de travail d'approbation pour les grandes transactions peuvent retarder les processus de fabrication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme répond directement aux besoins impératifs et aux problèmes que je rencontre en tant que praticien. Le mécanisme automatique de contrôle du risque de volatilité de la plateforme est un élément fondamental de la sécurité - si je n'avais pas cette exposition avec de grandes sommes d'argent non gérées pour des pertes potentielles en convertissant des actifs en stablecoins, je n'aurais aucun actif et aucun actif des clients d'ailleurs. La disponibilité d'un contact de support pour une résolution rapide de tout problème lié aux transactions a également joué un rôle crucial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface elle-même, bien qu'elle soit très bonne pour les audits, crée une barrière à l'utilisation à l'échelle de l'entreprise. Les collègues des autres départements trouvent les données techniques accablantes pour une simple vérification de paiement. Mettre en œuvre des vues spécifiques aux rôles avec des données simplifiées améliorerait à la fois la sécurité et l'utilisabilité. J'apprécierais également davantage de fonctionnalités d'alerte natives et configurables pour surveiller les modèles de transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons lancé 0xProcessing dans notre entreprise principalement pour répondre à notre clientèle internationale de luxe et aux collectionneurs qui ont souvent besoin ou préfèrent régler leurs achats importants via la cryptomonnaie. Ce qui nous a réellement permis de faire cela, c'est la fonctionnalité de conversion immédiate en stablecoins. Auparavant, notre partenaire financier n'acceptait jamais les cryptos en raison du risque de volatilité. Aujourd'hui, lorsqu'un client achète pour quelques milliers de dollars une pièce en édition limitée, nous recevons presque instantanément le montant réglé en USDC. Cela a ouvert ce canal de paiement sécurisé qui reflète parfaitement l'approche moderne et internationale de notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande difficulté a été le démarrage de l'intégration technique. Parce que notre site web est construit sur mesure, et non sur une plateforme standard (par exemple, Shopify). Bien que leur API soit très puissante, nous avons dû passer deux sprints juste à construire et tester l'intégration, au point que nous avons également dû créer un flux de paiement personnalisé pour les paiements en crypto-monnaie. Cela a représenté un investissement initial significatif, en termes de ressources de développement, pour une marque de mode, que nous n'avions pas pleinement réalisé. S'il existait des options de plugins plus simples pour des plateformes de commerce électronique plus standard, l'adoption serait beaucoup plus rapide par les marques qui reflètent ces tailles et d'autres secteurs supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de nos clients d'entreprise, notamment sur les marchés émergents et dans le domaine de l'analyse blockchain, souhaitent nous payer en crypto. Il y avait eu un certain scepticisme de la part de notre équipe financière en raison de la volatilité. La préoccupation a été complètement levée par 0xProcessing en convertissant automatiquement en stablecoins au sein de leur plateforme. Cela a été un véritable changement de paradigme du point de vue de la gestion des ventes, car cela a permis à nos responsables de comptes de proposer et de conclure des transactions en crypto avec confiance, sachant que la valeur en dollars ne se dépréciera pas avant le règlement. Ces rapports de transaction détaillés par mois s'intègrent également à nos outils de prévision internes, offrant une visibilité à mon équipe des opérations de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi a été d'intégrer nos départements juridiques et de conformité. La plateforme est définitivement sécurisée, mais la diligence raisonnable nécessaire et la finalisation des contrats ont exigé que nous leur parlions directement et ont également pris des semaines de négociations, repoussant notre date de mise en service pour un trimestre important. Bien que l'API soit puissante et fasse le travail de rapporter le statut des paiements, nos ingénieurs commerciaux ont passé du temps à construire des tableaux de bord dans notre CRM, car il n'y a pas de connecteur Salesforce natif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Responsable de Comptes, mon rôle est d'éliminer les frictions tout au long du processus de vente. 0x Processing fait exactement cela pour les clients cherchant à effectuer un paiement en utilisant des cryptomonnaies. Le fait qu'il se convertisse en stablecoins sur le champ est mon argument principal, et cela me permet de rassurer les clients en leur disant qu'au moment où ils envoient un paiement, ils ne verront pas de diminution de valeur. Le système de rapport du tableau de bord fonctionne très bien. Lorsque mon client demande un relevé de transaction ou une confirmation de paiement, je peux immédiatement produire un relevé clair au lieu de passer par des emails et/ou des comptes de portefeuille. Notre entreprise apparaît ainsi très professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est conçue pour la fonctionnalité plutôt que pour le design. Lorsque je montre à un nouveau client le lien ou la page de paiement, il m'arrive de devoir l'éduquer sur la signification des termes utilisés dans la « confirmation du réseau » ou du « portefeuille ». Ce serait plus facile pour moi si une page de statut de paiement simplifiée était disponible pour le client. Quoi qu'il en soit, le processus de navigation dans le panneau de contrôle des affiliés est plus compliqué par rapport au panneau de transaction. Je surveillerais personnellement mes parrainages plus fréquemment si le processus était aussi simple que les rapports de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne notre équipe de gestion du projet, avoir un arrière-plan sécurisé et stable fourni par 0xProcessing a répondu à nos exigences. En tant qu'équipe leader pour l'intégration de notre système, la sécurité, la documentation et la facilité de maintenance de notre système sont restées notre principale préoccupation. Dans tous ces aspects, notre système a répondu à nos exigences. Peut-être qu'un facteur essentiel pour que notre équipe adopte notre système serait le Contrôle du Risque de Volatilité, qui a automatiquement répondu aux exigences de notre équipe financière et de conformité car ce n'est plus un problème pour notre projet. Une documentation détaillée pour notre intégration API a permis à notre équipe d'intégrer notre API à notre système de facturation pour nos clients plus tôt que prévu. Après la mise en service de notre système, avoir notre personnel de support client et notre gestionnaire de compte disponibles pour répondre à certaines questions de cas particuliers afin de garantir que notre système continue de fonctionner sans problème est devenu un aspect essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le tableau de bord original 0xProcessing ait été extrêmement fonctionnel, il comportait de nombreuses sélections (types de réseau, types de portefeuille, types de processus) qui pouvaient être accablantes. Étant donné la situation de notre équipe de projet, nécessitant une mise en service rapide, les sélections organisationnelles nous ont forcés à aller au-delà d'une interface de type « configuration SaaS recommandée ». De plus, bien que le tableau de bord ait fourni des informations utiles pour notre équipe d'exploitation, la mise en œuvre de vues en lecture seule pour les chefs de département de notre entreprise a nécessité un certain travail organisationnel. Il serait bénéfique d'avoir un modèle pour de tels rôles organisationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon travail, je dois décomposer les services complexes offerts en avantages simples pour mes clients. 0xProcessing m'a donné une proposition de valeur incroyable à partager avec mes clients. Le héros de mon histoire est le composant de Contrôle du Risque de Volatilité de 0xProcessing. Quand je dis à un client que sa transaction crypto est instantanément convertie en une valeur solide qui peut être évaluée, ses inquiétudes disparaissent. Mais plus que cela, la facilité du tableau de bord est un triomphe chaque jour. Je peux récupérer une liste de transactions en quelques secondes pour confirmer une transaction pour un client ou notre département comptable et me donner une allure fantastique tout en faisant avancer le projet. De plus, la capacité à gérer tant de différentes cryptomonnaies signifie que nous n'avons jamais à dire à un client que nous ne pouvons pas gérer la sienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul retour que je peux offrir concernant l'intégration des autres est que, bien que personnellement à l'aise avec l'utilisation de la plateforme, amener les gestionnaires de comptes et, spécifiquement, les clients réels dans le tableau de bord pour leur utilisation pourrait être déroutant. Les informations sont toutes là, mais des termes comme « réseau » et « adresse de portefeuille » détournent l'attention des informations qu'ils souhaitent réellement consulter, à savoir « Paiement reçu pour un montant de X $ ». Une page « Résumé du client » dans le tableau de bord serait une véritable révolution dans ma profession. De plus, bien que le programme d'affiliation soit une fonctionnalité incroyable, les informations de suivi sur la performance et le paiement sont un peu cachées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le stratège en moi apprécie les outils qui répondent aux objections des clients et ouvrent de nouvelles opportunités, et 0xProcessing réussit à faire les deux. La conversion automatique en stablecoin est l'outil de réassurance ultime pour les clients. Elle élimine complètement la peur de la volatilité des cryptomonnaies. Le tableau de bord des transactions détaillé a été parfait pour créer des rapports transparents pour les clients, leur montrant exactement où chaque dollar de leur budget de campagne a été dépensé. De plus, le programme d'affiliation nous a permis de créer une nouvelle source de revenus surprenante en recommandant simplement la plateforme aux clients qui avaient besoin d'une solution de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul obstacle peut être l'introduction initiale aux clients ou pour les membres de l'équipe qui n'aiment pas beaucoup la technologie. Toutes les données sont ici, mais certains termes sur le tableau de bord, tels que les frais de gaz ou les confirmations de réseau, nécessitent une explication rapide. Une vue de rapport simplifiée et "conviviale pour le client" serait une grande amélioration. Ce serait également bien si le programme d'affiliation était plus facile à découvrir et à configurer dans l'interface principale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.