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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de ThoughtExchange. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la possibilité de créer des enquêtes rapidement, un critique notant qu'il pouvait générer une enquête professionnellement structurée en moins d'une minute.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est salué pour sa simplicité, les utilisateurs soulignant la facilité d'utilisation et les modèles prédéfinis. Un utilisateur a mentionné avoir complété une enquête mondiale en seulement quelques jours, démontrant l'efficacité de la plateforme.
Les utilisateurs disent que ThoughtExchange brille dans la promotion de la collaboration et de l'inclusivité au sein des organisations. Les critiques l'ont décrit comme une "plateforme dynamite" pour déterminer le but organisationnel et prioriser les valeurs, indiquant sa force dans la facilitation de discussions significatives.
Les critiques mentionnent que bien que ThoughtExchange offre un excellent support et conseil, il a une base d'utilisateurs beaucoup plus petite, ce qui peut limiter l'étendue des perspectives communautaires par rapport à la vaste bibliothèque de plus de 500 modèles rédigés par des experts de SurveyMonkey qui garantissent une collecte de données scientifiquement solide.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes sont faciles à utiliser, mais ThoughtExchange se distingue en termes de configuration et d'administration. Les utilisateurs apprécient son processus simple pour lancer des échanges et recueillir rapidement des retours, en faisant un choix fort pour les organisations ayant besoin d'informations rapides.
Selon les retours récents des utilisateurs, bien que SurveyMonkey dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes et de notes de satisfaction élevées, l'accent mis par ThoughtExchange sur la fourniture d'informations sous des formats digestes est particulièrement apprécié par les utilisateurs, suggérant qu'il pourrait être mieux adapté aux organisations priorisant la prise de décision collaborative.
SurveyMonkey vs ThoughtExchange
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ThoughtExchange plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ThoughtExchange dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ThoughtExchange répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyMonkey.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ThoughtExchange est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ThoughtExchange à SurveyMonkey.
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