Comparer SmartSurveyetSurveyMonkey 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.7% des avis)
Petite entreprise (36.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Nous contacter
SmartSurvey
Note
(47)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4SurveyMonkey
Note
(23,519)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa personnalisabilité et le fait que tout ce qui est nécessaire pour créer un sondage est disponible sur une seule plateforme. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, déclarant qu'aucune formation n'est requise pour commencer.
- Les utilisateurs disent que SmartSurvey offre une interface simple, la rendant particulièrement accessible pour le personnel non technique. Cette simplicité est un avantage significatif pour les équipes cherchant un moyen rapide et facile de recueillir des retours.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est très apprécié, les utilisateurs soulignant sa configuration intuitive et son intégration transparente avec d'autres logiciels, tels que Covr. Cela en fait un choix solide pour les entreprises qui ont besoin de démarrer rapidement.
- Les critiques mentionnent que bien que SmartSurvey propose une option de compte gratuit, elle a des limitations, comme un plafond sur le nombre de réponses par mois. Cela peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui ont besoin de collecter des données plus étendues sans engager de frais.
- Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de reporting et d'analyse de SurveyMonkey sont robustes, les utilisateurs notant l'efficacité de ses outils d'IA pour une analyse plus approfondie. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les organisations qui s'appuient sur des insights basés sur les données.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de SmartSurvey est louable, beaucoup appréciant l'assistance qu'ils reçoivent. Cependant, SurveyMonkey surpasse encore en qualité globale de support, car les utilisateurs ont noté une satisfaction légèrement inférieure dans ce domaine par rapport à SmartSurvey.
SmartSurvey vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser. Cependant, SmartSurvey est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec SmartSurvey dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SmartSurvey répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyMonkey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartSurvey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartSurvey à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SmartSurvey
Basic
Gratuit
For individuals who need a professional survey tool without a subscription
- Enquêtes illimitées
- 15 questions par enquête
- 100 réponses par mois
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Nous contacter
SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Essai gratuit
SmartSurvey
Essai gratuit disponible
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
42
9.0
20,644
Facilité d’utilisation
9.0
42
9.2
20,762
Facilité d’installation
9.1
21
9.0
8,099
Facilité d’administration
9.0
21
8.9
7,620
Qualité du service client
9.3
40
8.6
14,643
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
20
8.8
6,670
Orientation du produit (% positif)
8.9
41
7.7
20,193
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
190
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Pas assez de données disponibles
8.1
146
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.2
145
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
147
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
137
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
131
Pas assez de données disponibles
7.6
82
Gestion des enquêtes
9.0
5
9.0
1488
8.3
5
8.9
1440
Pas assez de données disponibles
8.6
1356
8.7
5
8.9
1413
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.4
1167
Pas assez de données disponibles
8.2
1202
Pas assez de données disponibles
8.1
1074
Pas assez de données disponibles
8.1
905
Aperçus de l'enquête
9.2
6
8.6
1401
Pas assez de données disponibles
8.0
946
8.6
6
8.5
1265
8.3
5
8.4
1138
Agentic AI - Enquête
Fonction non disponible
7.6
147
Fonction non disponible
7.7
150
Fonction non disponible
8.0
151
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
246
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
206
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SmartSurveyetSurveyMonkey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SmartSurvey n'a aucune catégorie unique
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SmartSurvey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
15.2%
Recherche
8.7%
Administration publique
8.7%
Immobilier
6.5%
Gros
4.3%
Autre
56.5%
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que SmartSurvey ?
1 commentaire
Réponse officielle de SmartSurvey
SmartSurvey est une plateforme de sondages et de formulaires en ligne avec un logiciel de sondage convivial mais avancé. Il permet à nos clients d'obtenir...Lire la suite
SmartSurvey n'a plus de discussions avec des réponses
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
EK
Bonjour Ravish,
Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre...Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
LS
Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles.Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
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