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Comparer SmartSurveyetSurveyMonkey 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.7% des avis)
Petite entreprise (36.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Nous contacter
SmartSurvey
Note
(47)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 6SurveyMonkey
Note
(23,403)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et son processus de création de sondages simple. Les utilisateurs apprécient la variété de modèles et de types de questions disponibles, ce qui facilite l'adaptation des sondages à leurs besoins.
- Les utilisateurs disent que SmartSurvey offre une option de compte gratuit attrayante, qui permet d'accéder à des fonctionnalités de rapport détaillées. Cependant, certains utilisateurs expriment le désir de plus de flexibilité, notant que le plan gratuit limite les réponses à 100 par mois, ce qui peut être restrictif pour les projets plus importants.
- Les critiques mentionnent que les options de distribution robustes de SurveyMonkey, y compris l'email et les codes uniques, améliorent son utilité pour les équipes. Cette flexibilité dans le partage des sondages est soulignée comme un avantage significatif par rapport à SmartSurvey, qui, bien que simple, peut ne pas offrir le même niveau de capacités de distribution.
- Selon les avis vérifiés, SmartSurvey se distingue par ses fonctionnalités de rapport et d'analyse, recevant des notes élevées pour la qualité des informations qu'il fournit. Les utilisateurs apprécient les statistiques détaillées et la facilité de partage des résultats, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour le personnel non technique.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de SurveyMonkey est généralement bonne, mais elle ne correspond pas aux notes élevées que SmartSurvey reçoit dans ce domaine. Les utilisateurs de SmartSurvey louent souvent l'équipe de support réactive, ce qui peut être un facteur crucial pour les entreprises ayant besoin d'assistance.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts en matière de configuration et d'administration, mais les scores légèrement inférieurs de SurveyMonkey dans ces domaines suggèrent que certains utilisateurs peuvent rencontrer des défis mineurs lors de la mise en œuvre par rapport à SmartSurvey, qui est reconnu pour son processus de configuration convivial.
SmartSurvey vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser. Cependant, SmartSurvey est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec SmartSurvey dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SmartSurvey répond mieux aux besoins de leur entreprise que SurveyMonkey.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartSurvey est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartSurvey à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SmartSurvey
Basic Plan
Gratuit
- Enquêtes illimitées
- 15 questions par enquête
- 100 réponses par mois
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Nous contacter
SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Essai gratuit
SmartSurvey
Essai gratuit disponible
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
42
9.0
20,563
Facilité d’utilisation
9.0
42
9.2
20,680
Facilité d’installation
9.1
21
9.0
8,016
Facilité d’administration
9.0
21
8.9
7,613
Qualité du service client
9.3
40
8.6
14,591
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
20
8.8
6,662
Orientation du produit (% positif)
8.9
41
7.7
20,124
Fonctionnalités
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
175
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.1
153
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
147
Pas assez de données disponibles
9.0
160
Pas assez de données disponibles
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
137
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
131
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Gestion des enquêtes
9.0
5
9.0
1438
8.3
5
8.9
1426
Pas assez de données disponibles
8.6
1353
8.7
5
8.8
1397
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.5
1160
Pas assez de données disponibles
8.2
1198
Pas assez de données disponibles
8.1
1076
Pas assez de données disponibles
8.1
907
Aperçus de l'enquête
9.2
6
8.6
1364
Fonction non disponible
8.0
936
8.6
6
8.5
1258
8.3
5
8.4
1136
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.7
147
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
242
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SmartSurveyetSurveyMonkey est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
SmartSurvey n'a aucune catégorie unique
SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SmartSurvey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
15.2%
Recherche
8.7%
Administration publique
8.7%
Immobilier
6.5%
Gros
4.3%
Autre
56.5%
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que SmartSurvey ?
1 commentaire
Réponse officielle de SmartSurvey
SmartSurvey est une plateforme de sondages et de formulaires en ligne avec un logiciel de sondage convivial mais avancé. Il permet à nos clients d'obtenir...Lire la suite
SmartSurvey n'a plus de discussions avec des réponses
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
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