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Les critiques de G2 rapportent que Smartsheet excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement plus élevé par rapport à YouTrack. Les utilisateurs apprécient sa combinaison de la simplicité d'une feuille de calcul avec des fonctionnalités puissantes de gestion de projet, permettant des flux de travail personnalisés et une collaboration en temps réel.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Smartsheet est loué pour sa facilité, de nombreux utilisateurs soulignant l'expérience d'intégration intuitive qui les aide à s'adapter rapidement à la plateforme. En revanche, les utilisateurs de YouTrack ont noté quelques défis lors de la configuration, qui peut être moins directe.
Les utilisateurs disent que Smartsheet offre une large gamme d'outils qui améliorent l'utilisabilité au quotidien, rendant facile la gestion des tâches et des projets de manière efficace. Des fonctionnalités comme les tableaux de bord personnalisables et l'automatisation des tâches répétitives sont fréquemment mentionnées comme des avantages clés.
Les critiques mentionnent que YouTrack brille par sa flexibilité, permettant aux utilisateurs d'adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques. Les récentes mises à jour de son interface et la personnalisation du tableau agile ont rendu le suivi de projet plus visuel et intuitif, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour la planification des sprints.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support de qualité, l'expérience de support de Smartsheet est souvent décrite comme plus robuste, les utilisateurs estimant qu'elle a été un meilleur partenaire dans leurs processus d'affaires. YouTrack, cependant, maintient une solide réputation pour sa documentation et ses ressources.
Selon les récents retours d'utilisateurs, l'ensemble de fonctionnalités étendu de Smartsheet et sa facilité d'utilisation contribuent à une expérience globale plus satisfaisante, tandis que le niveau gratuit de YouTrack pour jusqu'à 10 utilisateurs est un atout majeur pour les petites équipes à la recherche de solutions rentables, malgré ses notes de satisfaction globale plus basses.
Smartsheet vs YouTrack
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Smartsheet plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Smartsheet dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que YouTrack répond mieux aux besoins de leur entreprise que Smartsheet.
En comparant la qualité du support produit continu, Smartsheet et YouTrack fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de YouTrack à Smartsheet.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Smartsheet
Pro
$9.00
1 user Par mois
Pour les personnes et les équipes qui souhaitent suivre, partager et gérer des projets.
Comprend :
Jusqu'à 10 éditeurs (licence payante requise pour éditer)
Il dispose d'une large gamme de fonctionnalités pour la gestion de projet ou même la gestion d'actifs.Lire la suite
Pourquoi Smartsheet est-il mauvais ?
34 commentaires
NK
Complexité : Smartsheet a une courbe d'apprentissage assez abrupte, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas férus de technologie ou qui ne connaissent...Lire la suite
YouTrack n'est pas open-source. YouTrack est créé et licencié par JetBrains en tant qu'outil de gestion de projet qui peut s'adapter à vos processus pour...Lire la suite
Est-ce que YouTrack est bien ?
1 commentaire
RA
Oui, j'aime Youtrack. Youtrack est une application géniale.Lire la suite
YouTrack n'a plus de discussions avec des réponses
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