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Les critiques de G2 rapportent que monday CRM excelle en satisfaction utilisateur, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Simpleview CRM. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive et la facilité d'utilisation, un critique soulignant comment la plateforme permet une gestion de campagne simple et des automatisations sans code qui permettent aux équipes de créer des flux de travail de manière autonome.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de monday CRM est remarquablement rapide, les utilisateurs mentionnant qu'ils ont pu configurer leur CRM et commencer à gérer les contacts et les affaires en quelques heures seulement. En revanche, Simpleview CRM a reçu des retours indiquant certains défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, ce qui peut entraîner une expérience de configuration plus complexe.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'automatisation de monday CRM sont particulièrement bénéfiques pour la gestion des tâches, permettant aux équipes d'assigner des tâches et de maintenir les statuts à jour sans effort. Cela contraste fortement avec Simpleview CRM, où les utilisateurs ont noté que bien qu'il offre des capacités de reporting approfondies, il ne fournit peut-être pas le même niveau de facilité d'automatisation que monday CRM.
Les critiques mentionnent que Simpleview CRM offre un support client exceptionnel, les utilisateurs louant le "service de gants blancs" et la volonté de l'équipe de faire un effort supplémentaire. Cependant, monday CRM reçoit également des retours positifs pour la qualité de son support, les utilisateurs appréciant la base de connaissances complète et le portail de support client qui améliorent leur expérience.
Selon les retours récents des utilisateurs, les tableaux de campagne de monday CRM simplifient le suivi de chaque étape, de la planification à l'exécution, facilitant ainsi l'organisation des équipes. En comparaison, bien que Simpleview CRM offre des fonctionnalités d'automatisation marketing robustes, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau d'outils conviviaux pour la gestion de campagne.
Les critiques de G2 soulignent que les deux produits ont leurs points forts dans des domaines spécifiques, Simpleview CRM excellant dans les capacités de reporting détaillé et de scoring de leads. Cependant, les notes globalement plus élevées de monday CRM en termes d'utilisabilité et de facilité de configuration suggèrent qu'il pourrait être mieux adapté aux équipes recherchant une solution CRM plus simple et efficace.
Simpleview CRM vs monday CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé monday CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec monday CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que monday CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Simpleview CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que monday CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de monday CRM à Simpleview CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Simpleview CRM
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monday CRM
Basic
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