Avis et détails du produit Simpleview CRM

La plateforme organise les données de manière précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel semble vieux et a l'air dépassé, les pannes semblent être plus fréquentes qu'auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sections détaillées lors de la saisie d'informations. J'aime que nous ayons la possibilité d'inclure autant que possible et d'avoir une section dédiée à ce détail spécifique plutôt que d'avoir une longue page de notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être déroutant au début. Il doit y avoir plus de ressources en ligne et de guides pratiques pour ceux qui utilisent simpleview pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simpleview DMS Act-On possède l'un des meilleurs systèmes d'automatisation du marketing, il dispose d'une intégration d'email transparente. Il aide à créer des programmes d'intégration, des programmes de fidélité, des emails déclencheurs et des pages de remerciement. La meilleure partie est que nous obtenons un scoring de leads pour augmenter votre capacité à engager des prospects, qualifier des leads et identifier qui est prêt pour la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule faille que j'ai trouvée est l'analyse et les rapports. Cela ne correspond pas au rapport d'analyse de Google. Donc, la seule partie est que je voudrais qu'ils améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une équipe vraiment incroyable qui fait vraiment tout son possible pour vous aider. J'aime ce service haut de gamme. Merci pour l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hmm. C'est difficile. Je n'ai trouvé aucun point négatif. J'ai été très bien traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simpleview est exceptionnellement complet. Il existe de nombreuses façons différentes d'utiliser ce programme, et je pense que, pour la plupart, il est assez convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ajouter de nouveaux champs ou trouver des formules peut être compliqué. Je ne suis pas très familier avec le backend de Simpleview, donc je ne suis pas sûr des détails exacts qui entrent dans ce travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré à quel point c'était facile à utiliser. J'ai eu un peu de formation pour m'aider à naviguer, mais dans l'ensemble, c'était tellement intuitif et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait rien que je n'aimais pas dans le programme. C'était facile à utiliser, facile à naviguer, et un gain de temps pour tout le monde impliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simpleview a la capacité de générer une multitude de rapports différents et approfondis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut toujours un certain temps aux nouvelles recrues pour différencier le niveau Lead/Compte/Profil. La création et la modification de rapports est un autre obstacle auquel les nouvelles recrues sont souvent confrontées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de créer des comptes parents, mais dans l'ensemble, les rapports sont difficiles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est très difficile et pas très clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, les meilleurs attributs de Simpleview sont qu'il offre une plateforme facile à utiliser (pour la plupart) pour la gestion et l'organisation des comptes, un extranet pour la participation des comptes et un endroit pour publier et organiser les pistes de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les deux principales choses que je n'aime pas à propos de Simpleview sont : 1. Les rapports. Lorsque vous achetez et mettez en œuvre le programme initialement, il dispose de certains champs de rapport prédéfinis qui fonctionnent très bien. Mais dès que vous avez besoin de générer un rapport personnalisé, ce qui est inévitable si votre entreprise valorise les données, cela peut devenir très chronophage et frustrant en raison des différentes limitations et règles. 2. Les personnalisations. J'ai utilisé Simpleview dans l'entreprise où je travaillais avant mon poste actuel également, et les deux organisations ont largement personnalisé leur plateforme. Je dirai que l'équipe de Simpleview essaie de faire de son mieux pour travailler avec chaque client individuel afin de répondre à leurs besoins, cependant, il y a pas mal de limites à ce qu'ils peuvent faire, et chaque personnalisation est un coût supplémentaire pour un programme déjà coûteux, donc les coûts limitent inévitablement ce que vous pouvez faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment changé de Simpleview pour notre CRM et cela m'a fait réaliser combien de choses j'aimais dans le programme. La facilité d'utilisation, les rapports personnalisables et le suivi des stocks sont quelques-unes des choses que j'appréciais le plus. Nous tirons différents rapports quotidiennement et Simpleview a simplifié le processus avec ses modèles et catégories. Nous sommes une entreprise basée sur des partenariats et cela a également rendu très facile l'ajout de nouveaux partenaires et leur intégration dans notre système pour qu'ils commencent immédiatement à voir les avantages. Nous utilisons également le système pour envoyer des pistes à nos clients et avons reçu des retours indiquant que Simpleview était beaucoup plus facile à utiliser et à comprendre que notre nouveau programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Simpleview ait excellé dans certaines fonctions, il y avait beaucoup de choses dont nous avions besoin que le programme ne pouvait tout simplement pas faire. Par exemple, nous avions besoin d'un programme qui nous permettrait d'accepter les paiements par carte de crédit sans passer par un tiers. Nous voulions également un programme qui nous permettrait de créer des événements et de prendre des RSVP, tout en suivant la participation jusqu'à la page de compte. Le prix du programme était également un facteur lors de la décision de changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.