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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (63.3% des avis)
Petite entreprise (90.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$49 per user per month
Oracle Siebel
Note
(447)3.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle SiebelRelenta CRM
Note
(22)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$49 per user per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que la fonctionnalité Gestion des Contacts et Comptes d'Oracle Siebel, notée 7,5, manque du design intuitif trouvé dans Relenta CRM, qui affiche un score de 9,5, rendant plus facile pour les petites entreprises de gérer efficacement leurs relations clients.
- Les critiques mentionnent que Relenta CRM excelle en Facilité d'utilisation avec un score de 9,5, tandis qu'Oracle Siebel est à la traîne avec 6,7, indiquant que les utilisateurs trouvent l'interface de Relenta plus conviviale et accessible pour les opérations quotidiennes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que le Portail de Support Client de Relenta CRM est noté 8,3, offrant une expérience plus réactive et utile comparée à celle d'Oracle Siebel à 7,6, ce qui peut conduire à des résolutions plus rapides des demandes des clients.
- Les utilisateurs sur G2 mettent en avant que le score des APIs d'Intégration d'Oracle Siebel de 8,0 est supérieur à celui de Relenta CRM de 6,7, suggérant que les entreprises nécessitant des intégrations étendues peuvent trouver Siebel plus capable de se connecter avec d'autres systèmes.
- Les critiques disent que la fonctionnalité Tableaux de Bord de Relenta CRM, notée 9,4, offre une meilleure visualisation et des insights comparée à celle d'Oracle Siebel à 7,4, facilitant le suivi des indicateurs de performance et la prise de décisions éclairées.
- Les utilisateurs rapportent que le score de Performance et Fiabilité d'Oracle Siebel de 7,3 ne correspond pas à l'impressionnant 9,4 de Relenta CRM, indiquant que les utilisateurs peuvent connaître une disponibilité plus constante et des performances plus rapides avec Relenta.
Oracle Siebel vs Relenta CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Relenta CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Relenta CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Relenta CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Siebel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Relenta CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Relenta CRM à Oracle Siebel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Siebel
Aucun tarif disponibleRelenta CRM
Standard (billed monthly)
$49
per user per month
pour les entreprises individuelles et les petites équipes
Essai gratuit
Oracle Siebel
Aucune information sur l'essai disponibleRelenta CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.6
335
9.1
19
Facilité d’utilisation
6.7
339
9.5
19
Facilité d’installation
6.3
98
9.4
11
Facilité d’administration
6.6
97
9.3
10
Qualité du service client
7.2
298
9.6
19
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.1
94
10.0
11
Orientation du produit (% positif)
4.9
333
8.8
19
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.5
220
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
177
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
192
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.3
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Assistance clientèle
7.9
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
165
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
163
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.6
204
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
205
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.2
130
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
122
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
70
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
7.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
7.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
58
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
55
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle SiebeletRelenta CRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle Siebel n'a aucune catégorie unique
Relenta CRM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Siebel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Relenta CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.2%
Logiciels informatiques
8.6%
Télécommunications
8.4%
Services financiers
5.8%
vente au détail
4.8%
Autre
59.1%
Impression
10.0%
Marketing et publicité
10.0%
internet
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Gros
5.0%
Autre
55.0%
Meilleures alternatives
Discussions
What language is Siebel written in?
3 commentaires
MS
JavaScriptLire la suite
Quelle est la meilleure façon de pratiquer la navigation dans le logiciel ?
1 commentaire
NO
Honnêtement, simplement en cliquant un peu partout et en se familiarisant avec l'utilisation des fils d'Ariane en haut lorsqu'ils sont disponibles. Mon...Lire la suite
What is Oracle Siebel used for?
1 commentaire
NL
Oracle Siebel est une application de gestion de la relation client pour maintenir les contacts clients, créer les ordres de travail, préparer les devis, et...Lire la suite
Relenta CRM n'a aucune discussion avec des réponses
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