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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (47.5% des avis)
Petite entreprise (68.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Oracle EBS CRM
Note
(235)3.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle EBS CRMSuiteCRM
Note
(94)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SuiteCRMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Oracle EBS CRM excelle dans la Gestion des Contacts et Comptes avec un score de 8,4, tandis que SuiteCRM brille encore plus avec un score de 9,0, indiquant un ensemble de fonctionnalités plus robuste pour la gestion des relations clients.
- Les critiques mentionnent que les capacités de Gestion des Leads de SuiteCRM sont particulièrement fortes, avec un score de 8,8 comparé à 8,2 pour Oracle EBS CRM, ce qui suggère que SuiteCRM offre des outils plus efficaces pour le suivi et la gestion des leads.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Oracle EBS CRM dispose d'une fonctionnalité solide de Gestion des Contrats Clients avec un score de 8,4, mais le score de 8,2 de SuiteCRM indique qu'il pourrait ne pas être aussi complet, entraînant des lacunes potentielles dans la supervision des contrats.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Analyse du ROI Marketing de SuiteCRM est supérieure, avec un score de 8,5 comparé à 8,1 pour Oracle EBS CRM, ce qui suggère que SuiteCRM fournit de meilleures informations sur l'efficacité du marketing.
- Les critiques disent que les deux produits ont des scores similaires en termes de fonctionnalité de Portail de Support Client, avec Oracle EBS CRM à 8,0 et SuiteCRM également à 8,0, indiquant que les utilisateurs peuvent s'attendre à des expériences de support comparables des deux plateformes.
- Les utilisateurs rapportent que la Performance et Fiabilité d'Oracle EBS CRM est évaluée à 8,5, tandis que SuiteCRM est légèrement plus élevé à 8,6, ce qui suggère que SuiteCRM peut offrir une expérience utilisateur plus stable et fiable dans l'ensemble.
Oracle EBS CRM vs SuiteCRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Oracle EBS CRM était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que SuiteCRM est plus facile à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Les deux produits étaient également faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que SuiteCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle EBS CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SuiteCRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SuiteCRM à Oracle EBS CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle EBS CRM
Aucun tarif disponibleSuiteCRM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle EBS CRM
Aucune information sur l'essai disponibleSuiteCRM
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
184
8.6
78
Facilité d’utilisation
8.0
183
7.9
78
Facilité d’installation
7.7
50
8.2
37
Facilité d’administration
8.2
43
8.2
35
Qualité du service client
7.9
163
8.0
73
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
42
8.8
34
Orientation du produit (% positif)
6.5
179
8.4
75
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.5
122
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
67
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
125
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
114
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
113
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
110
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.3
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
111
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
48
8.1
87
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.7
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.3
11
7.0
5
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle EBS CRMetSuiteCRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle EBS CRM n'a aucune catégorie unique
SuiteCRM est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle EBS CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SuiteCRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
7.6%
enseignement
5.8%
Technologies et services d’information
5.4%
Logiciels informatiques
4.9%
Télécommunications
4.5%
Autre
71.7%
Technologies et services d’information
15.9%
Logiciels informatiques
9.1%
Télécommunications
6.8%
internet
5.7%
comptabilité
5.7%
Autre
56.8%
Meilleures alternatives
Discussions
What CRM does Oracle use?
2 commentaires
A
Oracle CX CloudLire la suite
Qu'est-ce que le système Oracle EBS ?
2 commentaires
AP
Son progiciel de gestion intégré pour gérer les grands processus d'entreprise tels que la gestion des commandes, l'inventaire, l'expédition, la tarification,...Lire la suite
Oracle a-t-il un CRM ?
2 commentaires
IJ
Oui, Oracle dispose d'un système CRM (Gestion de la Relation Client). Il fait partie de la suite plus large de solutions logicielles d'Oracle.Lire la suite
SuiteCRM n'a aucune discussion avec des réponses
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