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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (73.3% des avis)
Petite entreprise (56.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$129.00 Par an
$57.00 Par mois
FluentCRM
Note
(15)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$129.00 Par an
En savoir plus sur FluentCRMZoho CRM Plus
Note
(86)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$57.00 Par mois
En savoir plus sur Zoho CRM PlusRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM Plus excelle dans les options de personnalisation, avec un score de 8,8, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. En revanche, FluentCRM brille par sa capacité de gestion des flux de travail, avec un score de 9,3, ce que les critiques mentionnent comme améliorant l'automatisation et l'efficacité dans la gestion des interactions avec les clients.
- Les critiques mentionnent que Zoho CRM Plus a une performance et une fiabilité robustes avec un score de 8,6, assurant une disponibilité et une réactivité constantes. Cependant, FluentCRM surpasse dans ce domaine avec un score de 9,0, indiquant une expérience plus fiable selon les utilisateurs sur G2.
- Les utilisateurs disent que Zoho CRM Plus offre une fonctionnalité de reporting complète avec un score de 8,6, ce qui aide à suivre efficacement les performances des ventes et du marketing. À l'inverse, le score de reporting et d'analytique de FluentCRM de 8,9 est mis en avant par les critiques comme fournissant des insights plus détaillés et des tableaux de bord conviviaux.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Zoho CRM Plus dispose d'un portail de support client solide avec un score de 7,9, mais le score de 8,3 de FluentCRM indique un système de support plus efficace, les utilisateurs mentionnant des temps de réponse plus rapides et une meilleure assistance globale.
- Les critiques mentionnent que Zoho CRM Plus a une fonctionnalité de gestion des leads solide, avec un score de 8,6, ce qui est crucial pour les équipes de vente. Cependant, les utilisateurs sur G2 soulignent les capacités supérieures d'automatisation du marketing de FluentCRM, en particulier dans le marketing par e-mail et la gestion de campagnes, qui ont obtenu un score de 8,2, en faisant un choix préféré pour les équipes axées sur le marketing.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Zoho CRM Plus ait un support utilisateur mobile décent avec un score de 8,7, l'intégration de FluentCRM avec les réseaux sociaux et les fonctionnalités mobiles est plus fluide, améliorant l'expérience utilisateur en déplacement, comme le notent les critiques qui apprécient la flexibilité qu'elle offre.
FluentCRM vs Zoho CRM Plus
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé FluentCRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec FluentCRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que FluentCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM Plus.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FluentCRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho CRM Plus à FluentCRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FluentCRM
Single Site License
$129.00
Par an
- Contacts illimités
- Vue d'ensemble des contacts à 360°
- Automatisation des emails WordPress
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus
$57.00
Par mois
Zoho CRM Plus unifie vos équipes de vente, de marketing et de support et vous aide à offrir une expérience cohérente et pertinente à chaque étape du parcours client.
- CRM - Automatisation de la force de vente
- Campagnes - Campagnes de marketing par e-mail
- Bureau - Gestion du service client
Essai gratuit
FluentCRM
Essai gratuit disponible
Zoho CRM Plus
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
10
8.6
72
Facilité d’utilisation
9.2
10
8.4
74
Facilité d’installation
8.6
7
8.2
54
Facilité d’administration
9.4
6
8.6
29
Qualité du service client
8.8
10
8.4
67
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
6
8.6
28
Orientation du produit (% positif)
8.8
10
9.0
69
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.3
6
8.6
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
8.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
Fonction non disponible
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
5
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.9
6
8.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
8.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Fonction non disponible
8.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
8.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
8.1
27
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
5
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FluentCRMetZoho CRM Plus est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
FluentCRM n'a aucune catégorie unique
Zoho CRM Plus est catégorisé comme Gestion de la performance des ventesetAnalyse du parcours clientetAssistant commercial IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FluentCRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM Plus
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
20.0%
Formation professionnelle & Coaching
13.3%
Gestion de l’éducation
13.3%
Vêtements & Mode
13.3%
Institutions religieuses
6.7%
Autre
33.3%
Technologies et services d’information
20.5%
Logiciels informatiques
10.8%
Services financiers
7.2%
comptabilité
7.2%
Marketing et publicité
4.8%
Autre
49.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Can you automate CRM?
2 commentaires
NC
Oui, vous pouvez automatiser Fluent CRM.Lire la suite
Comment configurer Fluentcrm ?
1 commentaire
RV
le plugin Fluent CRM et configurer le SMTP avec Fluent SMTP via Mailgun ou Google Workspace pour commencer à envoyer des e-mailsLire la suite
FluentCRM n'a plus de discussions avec des réponses
Quelles sont les caractéristiques clés d'un système CRM ?
1 commentaire
AR
Certaines caractéristiques clés sont la personnalisation, la gestion des leads, l'automatisation des flux de travail, etc. Des fonctionnalités un peu plus...Lire la suite
Quelles applications sont incluses avec Zoho CRM Plus ?
1 commentaire
SD
Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Sales IQ, Zoho CliqLire la suite
Zoho CRM Plus n'a plus de discussions avec des réponses
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