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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
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Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(23)4.6 sur 5

(94)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Petite entreprise (68.2% des avis)

Pros & Cons

Automatisation IA (1) Personnalisation facile (1) Expertise requise (1)

Abordable (2) Personnalisabilité (2) Problèmes d'intégration (2) Courbe d'apprentissage (2)

Prix d'entrée de gamme

$395.00

Aucun tarif disponible

EspoCRM

Note

(23)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Automatisation IA (1) Personnalisation facile (1) Expertise requise (1)

Prix d'entrée de gamme

$395.00

Parcourir tous les plans tarifaires 4

SuiteCRM

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(94)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (68.2% des avis)

Pros & Cons

Abordable (2) Personnalisabilité (2) Problèmes d'intégration (2) Courbe d'apprentissage (2)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur SuiteCRM

EspoCRM vs SuiteCRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé EspoCRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec EspoCRM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que EspoCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuiteCRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que EspoCRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de EspoCRM à SuiteCRM.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack est un module complémentaire officiel pour EspoCRM.

Rapports
Flux de travail
Gestion des processus métier

Parcourir tous les plans tarifaires 4

SuiteCRM

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

EspoCRM

Aucune information sur l'essai disponible

SuiteCRM

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

8.6

Facilité d’utilisation

8.9

7.9

Facilité d’installation

9.0

8.2

Facilité d’administration

8.7

8.2

Qualité du service client

8.5

8.0

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

8.8

Orientation du produit (% positif)

9.3

8.4

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

8.6

8.2

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

8.9

9.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

Fonction non disponible

Opportunité & Gestion des pipelines

8.5(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des tâches / activités

9.0(gagné par 0.6)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des territoires et des quotas

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration de bureau

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des produits et des listes de prix

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des devis et des commandes

8.1

8.3(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des contrats clients

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

7.4

8.3(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des campagnes

7.8

8.0(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des leads

9.4(gagné par 0.6)

8.8

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du retour sur investissement marketing

8.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Assistance clientèle

Gestion de cas

8.3(gagné par 0.2)

8.1

Fonctionnalité vérifiée

Portail de support client

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Caractéristiques du centre d’appels

7.5

7.6(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse de support

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Reporting & Analytique

Rapports

9.4(gagné par 1.0)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

9.1(gagné par 0.8)

8.3

Fonctionnalité vérifiée

Prévision

8.5(gagné par 0.6)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

8.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Intégration des réseaux sociaux

Fonction non disponible

8.1(gagné par défaut)

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.8(gagné par 0.6)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Personnalisation

9.4(gagné par 0.8)

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Capacité de flux de travail

9.8(gagné par 1.3)

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.1(gagné par 0.3)

8.8

Fonctionnalité vérifiée

Internationalisation

8.9(gagné par 0.5)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Bac à sable / Environnements de test

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des documents et du contenu

8.7(gagné par 0.1)

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Performance et fiabilité

8.3

8.6(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Génération de documents de sortie

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

7.9

8.4(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

API d’intégration

8.3(gagné par 0.6)

7.7

Fonctionnalité vérifiée

Étendue des applications des partenaires

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte