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Les critiques de G2 rapportent qu'Echobox Social excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et des fonctionnalités comme la possibilité de gérer plusieurs comptes de médias sociaux en un seul endroit. Les utilisateurs apprécient les options de planification et l'algorithme intelligent qui optimise le timing des publications pour un meilleur engagement.
Les utilisateurs disent que Simplified brille dans la création de contenu, en particulier pour les visuels et les designs marketing. Les critiques soulignent son interface conviviale et l'efficacité qu'elle apporte à leur flux de travail, permettant des processus de conception rapides et faciles qui font gagner du temps.
Selon les avis vérifiés, Echobox Social a une forte réputation pour la qualité du support, les utilisateurs notant l'utilité de l'équipe de service client. Ce support est considéré comme un avantage significatif, surtout pour les petites entreprises cherchant une assistance fiable.
Les critiques mentionnent que bien que Simplified offre une large gamme d'outils pour la création de contenu, certains utilisateurs estiment que ses capacités d'analyse ne sont pas aussi robustes que celles d'Echobox Social. Les utilisateurs ont noté qu'Echobox fournit de meilleurs aperçus sur la performance des publications et l'engagement du public.
Les critiques de G2 soulignent qu'Echobox Social a une expérience de configuration plus favorable, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration simple et efficace. Cette facilité de configuration permet aux équipes de commencer rapidement à gérer leurs médias sociaux sans formation approfondie.
Les utilisateurs rapportent que Simplified, bien que fort en capacités de conception, a un plus grand volume de critiques indiquant une expérience mitigée avec ses fonctionnalités d'analyse. Certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait s'améliorer dans des domaines comme l'analyse des hashtags et l'analyse des sentiments par rapport aux offres d'Echobox Social.
Echobox Social vs Simplified
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Echobox Social plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Echobox Social dans l'ensemble.
Echobox Social et Simplified répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Echobox Social est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Echobox Social à Simplified.
Puis-je faire une suggestion pour améliorer l'expérience utilisateur ?
2 commentaires
Réponse officielle de Echobox Social
Bonjour Maribelle,
Merci pour cette suggestion - nous l'avons transmise à notre équipe Produit.
Si vous avez d'autres suggestions de fonctionnalités, nous...Lire la suite
Bonjour Tribune Online,
Vous pouvez utiliser Echobox pour publier des articles sur votre fil Instagram ou dans une Story Instagram, ainsi que pour partager...Lire la suite
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