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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.5% des avis)
Entreprise (63.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$37.00
Aucun tarif disponible
C2CRM
Note
(64)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$37.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Oracle Siebel
Note
(447)3.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle SiebelRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation d'Oracle Siebel est notée à 6,7, ce qui est nettement inférieur au 9,1 de C2CRM. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de C2CRM facilite l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Oracle Siebel est notée à 7,1, tandis que C2CRM brille avec un score de 9,5. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de C2CRM et ses ressources de support complètes comme des avantages clés.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les fonctionnalités d'automatisation de la force de vente d'Oracle Siebel, telles que la gestion des contacts et des comptes à 7,5, sont à la traîne par rapport à la note de 9,1 de C2CRM. Les utilisateurs disent que C2CRM offre une expérience plus fluide pour la gestion des relations clients.
- Les utilisateurs disent que C2CRM excelle en automatisation du marketing, avec un score de 9,0 comparé au 7,3 d'Oracle Siebel. Les critiques mentionnent que les outils de gestion de campagne de C2CRM sont particulièrement efficaces pour suivre la performance marketing.
- Les critiques mentionnent que les capacités de personnalisation d'Oracle Siebel sont notées à 7,3, tandis que C2CRM impressionne avec un score de 9,7. Les utilisateurs rapportent que C2CRM permet de nombreuses options de personnalisation, le rendant adaptable à divers besoins commerciaux.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les API d'intégration de C2CRM obtiennent un score de 9,6, surpassant largement le 8,0 d'Oracle Siebel. Les critiques disent que les capacités d'intégration robustes de C2CRM facilitent des connexions fluides avec d'autres outils et plateformes, améliorant la fonctionnalité globale.
C2CRM vs Oracle Siebel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé C2CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec C2CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que C2CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Siebel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que C2CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de C2CRM à Oracle Siebel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
C2CRM
C2CRM Cloud-based Pricing - Core Package
$37.00
- Gestion des clients et des contacts
- Gestion des tâches et des activités
- Gestion des prospects
Oracle Siebel
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
C2CRM
Essai gratuit disponible
Oracle Siebel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
51
7.6
335
Facilité d’utilisation
9.1
52
6.7
339
Facilité d’installation
8.9
28
6.3
98
Facilité d’administration
8.9
25
6.6
97
Qualité du service client
9.5
51
7.2
298
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
26
7.1
94
Orientation du produit (% positif)
10.0
49
4.9
333
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
220
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
163
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
231
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
9.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
161
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
177
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
175
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
204
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.5
21
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
130
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
9.4
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
17
8.0
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
55
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets et des cas
5.7
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
5.5
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.2
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
C2CRMetOracle Siebel est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
C2CRM est catégorisé comme Bureau d'assistanceetConstructeur de formulaires en ligne
Oracle Siebel n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
C2CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Oracle Siebel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
9.5%
Hôpital et soins de santé
7.9%
Génie mécanique ou industriel
4.8%
Technologies et services d’information
4.8%
Biens de consommation
4.8%
Autre
68.3%
Technologies et services d’information
13.2%
Logiciels informatiques
8.6%
Télécommunications
8.4%
Services financiers
5.8%
vente au détail
4.8%
Autre
59.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Sur quels secteurs vous concentrez-vous ?
2 commentaires
Réponse officielle de C2CRM
La majorité de nos clients au cours des 20 dernières années a été avec des fabricants. Nous connaissons très bien cette industrie. Cependant, nous avons des...Lire la suite
C2CRM s'intègre-t-il avec Outlook ?
1 commentaire
Réponse officielle de C2CRM
Oui ! C2 s'intègre à Outlook et est inclus dans notre CorePackage (37 $/par utilisateur/par mois). Les systèmes ClearC2 ont une intégration bidirectionnelle...Lire la suite
Avec quels systèmes ERP vous intégrez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de C2CRM
Au cours des 20 dernières années, nous avons intégré C2 à toutes sortes de systèmes et d'applications ERP. Nous avons créé différents modèles pour travailler...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de pratiquer la navigation dans le logiciel ?
1 commentaire
NO
Honnêtement, simplement en cliquant un peu partout et en se familiarisant avec l'utilisation des fils d'Ariane en haut lorsqu'ils sont disponibles. Mon...Lire la suite
What is Oracle Siebel used for?
1 commentaire
NL
Oracle Siebel est une application de gestion de la relation client pour maintenir les contacts clients, créer les ordres de travail, préparer les devis, et...Lire la suite
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