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Les critiques de G2 rapportent que Smartsheet excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Clarity. Les utilisateurs apprécient son mélange de simplicité de feuille de calcul avec des fonctionnalités robustes de gestion de projet, permettant des flux de travail personnalisables et une collaboration en temps réel.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Smartsheet est salué pour sa facilité, de nombreux utilisateurs soulignant l'expérience d'intégration intuitive qui aide les équipes à démarrer rapidement. En revanche, Clarity rencontre des défis dans ce domaine, les utilisateurs notant un processus de configuration plus complexe.
Les utilisateurs disent que Smartsheet offre une large gamme d'outils qui améliorent la productivité quotidienne, rendant la gestion des tâches et des projets simple. Clarity, bien que personnalisable, est souvent perçu comme moins polyvalent dans son ensemble de fonctionnalités, ce qui peut limiter son efficacité pour certains utilisateurs.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Smartsheet est un point fort, de nombreux utilisateurs se sentant bien soutenus et valorisés. Le support de Clarity, bien qu'adéquat, ne reçoit pas le même niveau d'éloges, indiquant une marge d'amélioration dans la réactivité du service client.
Les critiques de G2 soulignent la forte présence sur le marché de Smartsheet, en particulier dans le segment du marché intermédiaire, où il a recueilli un grand nombre d'avis. Clarity, en revanche, est plus axé sur le marché des entreprises, ce qui peut limiter son attrait pour les petites organisations à la recherche d'une solution plus accessible.
Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation de Smartsheet est une caractéristique remarquable, beaucoup le trouvant intuitif et convivial. Clarity, bien que noté pour son interface simple, n'atteint pas le même niveau de convivialité, ce qui peut entraver l'adoption par les utilisateurs et les opérations quotidiennes.
Clarity vs Smartsheet
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smartsheet plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smartsheet dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Smartsheet répond mieux aux besoins de leur entreprise que Clarity.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smartsheet est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smartsheet à Clarity.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Clarity
Aucun tarif disponible
Smartsheet
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Pourquoi Smartsheet est-il mauvais ?
34 commentaires
NK
Complexité : Smartsheet a une courbe d'apprentissage assez abrupte, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas férus de technologie ou qui ne connaissent...Lire la suite
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