Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brightmetrics plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Brightmetrics dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Brightmetrics répond mieux aux besoins de leur entreprise que Whatagraph.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brightmetrics est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Brightmetrics à Whatagraph.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brightmetrics
Genesys
À partir de $135.00
15 Users Par mois
Brightmetrics Analytics Historiques pour Genesys offre des informations sur les performances, avec des Analyses en Temps Réel optionnelles pour des données à jour.
Minimum de 15 agents requis.
À partir de 9 $/mois par utilisateur ou 1620 $/an pour 15 utilisateurs ou plus.
Nous l'utilisons dans mon bureau à des fins multiples - pour surveiller qui répond aux appels et qui ne le fait pas. Nous l'utilisons pour vérifier à qui le...Lire la suite
What do you like most about Brightmetrics for call analytics, and what could be improved?
1 commentaire
SS
<p>Lorsque nous l'avons utilisé, les capacités de reporting avancées qu'il nous offrait au-delà de ce qui était proposé dans notre système VoIP sur site ont...Lire la suite
Brightmetrics n'a plus de discussions avec des réponses
Actuellement environ 30, mais ils en ajoutent de nouveaux chaque mois.Lire la suite
Combien coûte Whatagraph ?
3 commentaires
Réponse officielle de Whatagraph
Les plans payants de Whatagraph peuvent être achetés avec des paiements récurrents mensuels ou annuels. L'abonnement annuel vous rend également éligible à...Lire la suite
Puis-je obtenir un essai gratuit avec Whatagraph ?
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