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Segments de marché
Entreprise (52.0% des avis)
Entreprise (65.7% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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AWS Service Catalog
Note
(29)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (52.0% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur AWS Service CatalogOracle IT Service Management Suite
Note
(37)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (65.7% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur Oracle IT Service Management SuiteRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que le AWS Service Catalog excelle dans la « Direction du Produit », recevant un score parfait de 10,0, indiquant un fort développement futur et un alignement avec les besoins des utilisateurs, tandis que l'Oracle IT Service Management Suite n'a obtenu que 7,6 dans ce domaine, suggérant moins de confiance dans sa feuille de route.
- Les critiques mentionnent que le AWS Service Catalog a une note plus élevée de « Facilité d'utilisation » de 8,3 par rapport à celle d'Oracle de 7,9, les utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa navigation simple comme des avantages clés qui améliorent l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 notent que la fonctionnalité de « Gestion des flux de travail » du AWS Service Catalog, notée à 8,3, offre des capacités d'automatisation robustes qui rationalisent les processus, tandis que les offres d'Oracle dans ce domaine sont perçues comme moins flexibles et conviviales.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'Oracle IT Service Management Suite brille dans la « Protection des points de terminaison », atteignant un score de 8,8, ce qui est nettement supérieur à celui du AWS Service Catalog de 7,7, indiquant des fonctionnalités de sécurité plus solides qui sont critiques pour les environnements d'entreprise.
- Les critiques mentionnent que la « Qualité du support » du AWS Service Catalog est notée à 7,7, ce qui est légèrement inférieur à celle d'Oracle de 7,9, mais les utilisateurs apprécient le service client réactif d'AWS et sa documentation étendue, ce qui aide à atténuer les problèmes de support.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont de solides fonctionnalités de « Conformité à la politique ITIL », mais le « Suivi des actifs » du AWS Service Catalog à 8,2 est souvent mis en avant pour sa facilité d'intégration avec les systèmes existants, tandis que les fonctionnalités similaires d'Oracle sont considérées comme plus lourdes à mettre en œuvre.
AWS Service Catalog vs Oracle IT Service Management Suite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AWS Service Catalog plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AWS Service Catalog dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AWS Service Catalog répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle IT Service Management Suite.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Oracle IT Service Management Suite est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AWS Service Catalog à Oracle IT Service Management Suite.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AWS Service Catalog
Aucun tarif disponibleOracle IT Service Management Suite
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AWS Service Catalog
Aucune information sur l'essai disponibleOracle IT Service Management Suite
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
12
8.3
31
Facilité d’utilisation
8.3
13
7.9
31
Facilité d’installation
8.1
7
8.0
11
Facilité d’administration
8.8
7
8.2
11
Qualité du service client
7.7
10
7.9
30
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
7
8.6
11
Orientation du produit (% positif)
10.0
13
7.6
29
Fonctionnalités
Analyse
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Sécurité
7.7
5
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AWS Service CatalogetOracle IT Service Management Suite est catégorisé comme Gestion des TI d'entreprise
Catégories uniques
AWS Service Catalog n'a aucune catégorie unique
Oracle IT Service Management Suite n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AWS Service Catalog
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Oracle IT Service Management Suite
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.0%
12.0%
Assurance
8.0%
Technologies et services d’information
8.0%
Services d’information
8.0%
Autre
44.0%
Technologies et services d’information
28.6%
Logiciels informatiques
8.6%
vente au détail
5.7%
Marketing et publicité
5.7%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Autre
45.7%
Meilleures alternatives
Discussions
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