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Les critiques de G2 rapportent que AppFolio Property Manager excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Knock CRM. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes, telles que la capacité de gérer les ordres de travail et les inspections de manière transparente en un seul endroit, ce qui améliore l'efficacité du flux de travail.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'AppFolio Property Manager est remarquablement fluide, beaucoup soulignant la configuration intuitive qui permet une intégration rapide. Cette facilité de configuration contraste avec Knock CRM qui, bien que convivial, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour sa configuration initiale.
Les critiques mentionnent qu'AppFolio Property Manager fournit des outils de communication robustes qui facilitent les interactions avec les locataires et les prospects, rendant les tâches de gestion immobilière plus gérables. En comparaison, Knock CRM est reconnu pour ses capacités d'intégration avec les logiciels PMS, permettant le suivi des activités en temps réel, mais il manque la profondeur des fonctionnalités trouvées dans AppFolio.
Selon les avis vérifiés, AppFolio Property Manager brille par sa capacité à gérer diverses tâches de gestion immobilière, telles que le filtrage des locataires et les demandes de service de maintenance, les utilisateurs notant une grande satisfaction dans ces domaines. Knock CRM, bien qu'efficace dans l'organisation des prospects et les rapports, n'égale pas les fonctionnalités complètes de gestion immobilière d'AppFolio.
Les utilisateurs soulignent que la qualité du support d'AppFolio Property Manager est louable, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à l'assistance reçue. En revanche, bien que Knock CRM reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas le même niveau d'acclamation qu'AppFolio à cet égard.
Les critiques apprécient l'activité de révision étendue pour AppFolio Property Manager, indiquant une base d'utilisateurs solide et un engagement continu, avec plus de 200 avis récents. Cela contraste fortement avec Knock CRM, qui n'a reçu aucun avis récent, soulevant des questions sur son niveau actuel de satisfaction et d'engagement des utilisateurs.
AppFolio Property Manager vs Knock CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Knock CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Knock CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Knock CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que AppFolio Property Manager.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Knock CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Knock CRM à AppFolio Property Manager.
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3 commentaires
JL
Salut Kaila ! Merci beaucoup d'avoir posé cette question. Je m'appelle Jasmine et je suis analyste de recherche chez G2. Je me spécialise dans quelques...Lire la suite
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