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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (40.0% des avis)
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$119 Month
AnswerDash
Note
(16)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (40.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(15)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$119 Month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'AnswerDash excelle dans sa fonctionnalité de base de connaissances, atteignant un score élevé de 9,8, que les critiques mentionnent comme fournissant des informations complètes et facilement accessibles pour les utilisateurs cherchant des options d'auto-assistance.
- Les critiques mentionnent qu'elevio par Dixa brille en termes de facilité d'utilisation, avec un score de 9,4, indiquant que les utilisateurs trouvent l'interface intuitive et conviviale, ce qui facilite l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'AnswerDash a une forte qualité de support, avec un score de 9,0, de nombreux critiques notant que l'équipe de support est réactive et utile, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'elevio par Dixa offre une facilité de configuration supérieure, avec un score de 8,9, les critiques mentionnant que le processus d'intégration est simple et rapide, permettant aux équipes de commencer sans retards significatifs.
- Les critiques disent qu'AnswerDash a un score de direction de produit plus bas de 6,9, indiquant certaines préoccupations concernant le développement futur et les améliorations des fonctionnalités, tandis qu'elevio par Dixa affiche un score parfait de 10,0, suggérant un fort engagement envers l'amélioration continue et l'innovation.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités d'automatisation d'elevio par Dixa sont particulièrement impressionnantes, avec des fonctionnalités qui rationalisent les interactions avec les clients et réduisent la charge de travail manuelle, ce que de nombreux critiques trouvent bénéfique pour améliorer la productivité.
AnswerDash vs elevio by Dixa
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé elevio by Dixa plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec elevio by Dixa dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que elevio by Dixa répond mieux aux besoins de leur entreprise que AnswerDash.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que elevio by Dixa est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de elevio by Dixa à AnswerDash.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnswerDash
Aucun tarif disponibleelevio by Dixa
Regular
$119
Month
Facturé annuellement ou 149 $ par mois
- 5 membres de l'équipe
- Tout dans Starter plus :
- Intégrations du service d'assistance
Essai gratuit
AnswerDash
Aucune information sur l'essai disponibleelevio by Dixa
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
15
9.1
9
Facilité d’utilisation
8.1
15
9.4
9
Facilité d’installation
7.4
14
8.9
6
Facilité d’administration
8.5
13
9.5
7
Qualité du service client
9.0
15
9.3
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
14
9.3
7
Orientation du produit (% positif)
6.9
15
10.0
9
Fonctionnalités
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
10.0
9
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnswerDashetelevio by Dixa est catégorisé comme Service client en libre-service
Catégories uniques
AnswerDash n'a aucune catégorie unique
elevio by Dixa n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnswerDash
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
elevio by Dixa
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
13.3%
Marketing et publicité
13.3%
Logiciels informatiques
13.3%
Télécommunications
6.7%
Autre
33.3%
internet
21.4%
Technologies et services d’information
14.3%
Logiciels informatiques
14.3%
Dispositifs médicaux
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Autre
35.7%
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