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Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Petite entreprise (73.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
350 USD
Adobe RoboHelp
Note
(38)4.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(30)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
350 USD
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Adobe RoboHelp excelle dans ses capacités d'intégration avec d'autres produits Adobe, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes utilisant déjà Adobe Creative Cloud. En revanche, Dr. Explain est reconnu pour son interface conviviale, que les critiques mentionnent comme réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées d'Adobe RoboHelp, telles que le contenu conditionnel et la publication multi-canal, offrent une solution robuste pour les besoins de documentation complexes. Cependant, les utilisateurs sur G2 expriment que ces fonctionnalités peuvent être accablantes pour les petites équipes ou celles ayant des exigences plus simples, où l'approche directe de Dr. Explain est souvent privilégiée.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support pour Dr. Explain est généralement perçue comme supérieure, les utilisateurs rapportant des temps de réponse plus rapides et des ressources plus utiles par rapport à Adobe RoboHelp, que certains critiques disent avoir des délais de support plus lents.
- Les utilisateurs disent que la direction du produit Adobe RoboHelp a été moins favorable, avec un score de 5,9, indiquant des préoccupations quant à son développement futur. En revanche, Dr. Explain a une perspective plus positive avec une note de 8,3, suggérant que les utilisateurs se sentent plus confiants dans ses améliorations et mises à jour continues.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Dr. Explain est un avantage significatif, avec un score de 9,4, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises cherchant à mettre en œuvre rapidement des solutions de documentation. Adobe RoboHelp, avec un score de 7,1, est souvent décrit comme nécessitant un processus d'installation plus complexe, ce qui peut être un obstacle pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que bien qu'Adobe RoboHelp ait une note globale solide de 4,0, Dr. Explain brille avec une note étoilée plus élevée de 4,5, reflétant une expérience utilisateur et une satisfaction plus favorables parmi sa clientèle.
Adobe RoboHelp vs Dr. Explain
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dr. Explain plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dr. Explain dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dr. Explain répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe RoboHelp.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dr. Explain est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dr. Explain à Adobe RoboHelp.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe RoboHelp
Aucun tarif disponibleDr. Explain
Advanced License
350
USD
- Permet de créer des manuels en ligne et des fichiers d'aide
- Permet de créer des documents PDF
Essai gratuit
Adobe RoboHelp
Aucune information sur l'essai disponibleDr. Explain
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
30
9.0
28
Facilité d’utilisation
8.0
29
9.2
29
Facilité d’installation
7.1
19
9.4
17
Facilité d’administration
7.5
19
9.3
16
Qualité du service client
7.4
28
8.4
22
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.1
18
9.1
16
Orientation du produit (% positif)
5.9
31
8.4
29
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe RoboHelpetDr. Explain est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
Adobe RoboHelp n'a aucune catégorie unique
Dr. Explain n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe RoboHelp
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dr. Explain
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.6%
Logiciels informatiques
16.7%
Rédaction et révision
11.1%
Bancaire
8.3%
Télécommunications
5.6%
Autre
27.8%
Logiciels informatiques
30.0%
Technologies et services d’information
13.3%
Sans fil
3.3%
Gros
3.3%
Capital de risque et capital-investissement
3.3%
Autre
46.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Adobe RoboHelp ?
1 commentaire
CK
Adobe RoboHelp est utilisé pour publier des documents, tels que des procédures de niveau bureau ou des aides à l'emploi, des guides de référence, etc., dans...Lire la suite
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