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Les critiques de G2 rapportent que Sage CRM et Act! offrent tous deux des interfaces conviviales, mais les utilisateurs de Sage CRM apprécient particulièrement son design simple et informatif, qui améliore la productivité quotidienne et facilite la navigation. Cela contraste avec Act!, où les utilisateurs trouvent également l'interface facile à utiliser mais soulignent ses fonctionnalités de recherche comme un élément remarquable.
Selon des avis vérifiés, Sage CRM excelle dans la centralisation des données et des interactions clients, ce qui en fait un choix fiable pour les utilisateurs qui privilégient l'organisation des données. Les utilisateurs ont noté qu'il trouve un bon équilibre entre structure et personnalisation, ce qui est essentiel pour gérer efficacement les activités de vente.
Les utilisateurs disent qu'Act! brille dans sa configuration initiale, beaucoup trouvant le processus d'intégration simple et facile. C'est un avantage notable pour les petites entreprises cherchant une mise en œuvre rapide, tandis que les utilisateurs de Sage CRM ont signalé quelques défis lors de la configuration, indiquant un domaine potentiel d'amélioration.
Les critiques mentionnent que Sage CRM se concentre fortement sur la gestion des contrats clients et la gestion des tâches, les utilisateurs appréciant sa capacité à rationaliser ces processus. En revanche, les utilisateurs d'Act! soulignent son efficacité dans les capacités de rédaction et de partage, notamment dans les domaines techniques, ce qui peut séduire certaines industries.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits offrent un support décent, Act! a tendance à recevoir de meilleures notes pour la qualité du support. Les utilisateurs ont noté qu'Act! offre une expérience de support plus réactive, ce qui peut être crucial pour les entreprises qui dépendent fortement d'une assistance rapide.
Selon des retours récents, les utilisateurs de Sage CRM estiment que le produit s'est considérablement amélioré au fil du temps, beaucoup affirmant qu'il est nettement meilleur que les systèmes CRM précédents qu'ils ont utilisés. Ce développement continu est un signe positif pour les utilisateurs potentiels, tandis que les utilisateurs d'Act! apprécient sa performance constante mais peuvent ne pas voir le même niveau d'innovation.
Act! vs Sage CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Act! plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Act! dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Act! répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sage CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Act! est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Act! à Sage CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Act!
Act! Advantage Standard
$30.00
1 user/mo
Plateforme CRM et d'automatisation du marketing complète et hautement personnalisable avec des options de déploiement flexibles.
Act! Premium Desktop (sur site) 37,50 $/mois/utilisateur facturé annuellement,
Act! Premium Cloud 30 $/mois/utilisateur facturé annuellement
Tout se résume à la manière dont vous souhaitez mettre en œuvre cette gestion de territoire.
Vous pouvez définir des rôles de sécurité pour les utilisateurs...Lire la suite
Comment devrais-je obtenir Pro sur mon appareil mobile ?
2 commentaires
AD
Si vous utilisez Act! Pro, alors la seule option sensée est d'utiliser l'addon Handheld Contact car cela offre une solution vraiment efficace. Un...Lire la suite
Comment devrais-je obtenir Pro sur mon appareil mobile ?
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ES
Outlook peut être suffisant. Si vous utilisez Exchange. Si vous n'utilisez pas Exchange, regardez un programme appelé Handheldcontact.Lire la suite
Prévoyez-vous de créer un meilleur guide utilisateur que ce qui existe actuellement ?
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GP
Salut Dennis
Une bonne question. Ma réponse ici serait de contacter un consultant SAGE CRM pour faire une formation pour vous, soit par webex, soit sur...Lire la suite
À quoi sert Sage CRM ?
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PS
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Sage CRM n'a plus de discussions avec des réponses
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