Meilleur Fournisseurs de services informatiques gérés - Page 52
Le fournisseur de services informatiques gérés supervise l'ensemble des opérations informatiques d'une autre organisation. Cela inclut les services professionnels informatiques, la surveillance constante, le support informatique à la demande et la résolution de problèmes. Ces services offrent plus de soutien qu'un service professionnel informatique traditionnel, car ils fournissent des ressources supplémentaires telles que la mise en œuvre informatique et les services de conseil. Les organisations utilisent généralement les services informatiques gérés pour réduire le risque de gestion informatique ainsi que pour fournir un soutien en cas de perturbation technologique sur le lieu de travail. Les services informatiques gérés peuvent être mis en œuvre aux côtés d'autres services de support informatique tels que les services d'externalisation informatique, les fournisseurs de conseil en infrastructure informatique, et les fournisseurs de conseil en stratégie informatique.
Pour être inclus dans la catégorie des services informatiques gérés, un fournisseur de services doit :
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