TechAssist — Votre Partenaire Technologique de Confiance
Ce que nous faisons
TechAssist aide les entreprises à combler le fossé entre ambition et exécution en fournissant des services et un support technologiques fiables. Nous livrons des solutions pratiques, évolutives et adaptées à vos besoins — pas un « objet brillant » universel.
Forces principales / Proposition de valeur
Fiabilité avant tout : Les temps d'arrêt sont inacceptables. Nous concevons des systèmes avec redondance, sauvegardes robustes, surveillance et support réactif.
Innovation pragmatique : Nous n'adoptons pas la technologie pour elle-même. Nous choisissons les bons outils et les intégrons intelligemment pour qu'ils vous aident réellement à avancer plus vite et plus efficacement.
Support de bout en bout : De la stratégie et l'architecture aux opérations, à la sécurité et à la formation des utilisateurs — nous couvrons tout le cycle de vie.
Communication transparente et honnête : Pas de jargon de fournisseur ni de coûts cachés. Vous saurez toujours ce que vous obtenez, pourquoi c'est important et combien cela coûtera.
Prêt pour la croissance : Nos solutions sont conçues pour évoluer — que vous soyez une équipe de 10 personnes ou que vous atteigniez ce prochain point d'inflexion de croissance.
Qui nous servons
Nous nous associons avec des PME et des entreprises de taille moyenne dans divers secteurs qui voient la technologie non pas comme un coût, mais comme un avantage concurrentiel. Nos clients idéaux comprennent que la différence entre « ça fonctionne » et « ça nous accélère » réside dans l'intention, la rigueur et l'alignement.
Pourquoi les utilisateurs nous aiment
Temps de réponse rapides et une éthique de support (nous mesurons par résolution + satisfaction, pas par le nombre de tickets)
ROI clair : nous nous remboursons souvent en améliorant l'efficacité, en réduisant les pannes et en prévenant les interruptions
Compréhension approfondie du domaine : nous apprenons votre entreprise, pas seulement votre pile informatique
Flexibilité : que vous ayez besoin d'un arrangement de services gérés, d'un engagement basé sur un projet ou d'un support de niveau CTO fractionné, nous nous adaptons
Comment nous sommes différents des « entreprises informatiques » typiques
De nombreux fournisseurs de services technologiques traitent chaque client comme une file d'attente de tickets générique. Nous ne le faisons pas. Nous mettons l'accent sur le partenariat stratégique. Nous insistons sur les normes, la documentation et les meilleures pratiques. Nous résistons lorsqu'une solution est fragile. Et quand les choses tournent mal (cela arrive parfois), nous assumons le résultat.
