Le 6 mars, j'ai publié un article de recherche mettant en lumière l'impact du COVID-19 sur les chaînes d'approvisionnement technologiques.

Les grandes entreprises technologiques telles qu'Apple, HP, Qualcomm, Dell, et d'autres subissaient de lourdes pertes car la majorité de leurs usines d'approvisionnement sont situées en Chine, l'épicentre de la pandémie de COVID-19.

Depuis lors, de nombreuses entreprises ont pris des mesures actives pour réparer leurs chaînes d'approvisionnement actuelles et les préparer en cas d'une autre perturbation majeure. Elles ont réévalué efficacement la situation et modifié leurs chaînes d'approvisionnement mondiales pour aborder plus proactivement la gestion des risques à l'avenir.

Le COVID-19 expose les problèmes de chaîne d'approvisionnement en Chine

Au cours de la dernière décennie, la Chine est devenue de plus en plus la source des chaînes d'approvisionnement de la plupart des entreprises. En fait, selon un rapport sur l'impact commercial du virus, 51 000 entreprises dans le monde ont un ou plusieurs fournisseurs directs à Wuhan, une ville en Chine, et au moins 5 millions d'entreprises ont un ou plusieurs fournisseurs de niveau 2 dans la même région.

En plus des raisons ci-dessus, l'impact du COVID-19 a peut-être été la force la plus efficace et immédiate qui pousse les entreprises à repenser leurs stratégies de chaîne d'approvisionnement et à reconsidérer sérieusement l'approvisionnement supplémentaire en dehors de la Chine. En fait, selon une enquête de PwC auprès des entreprises du Fortune 1000 aux États-Unis, 42 % ont déclaré à la société d'audit que leurs chaînes d'approvisionnement s'élargiraient probablement à la suite de la crise du coronavirus.

Les entreprises diversifient leurs chaînes d'approvisionnement en dehors de la Chine

Peut-être que la plus grande leçon tirée des perturbations de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19 est que la diversification ne signifie pas que les entreprises sont prêtes à abandonner complètement la Chine. Bien qu'il était prévu que la pandémie de coronavirus pousserait les chaînes d'approvisionnement en dehors de la Chine, il semble que de nombreuses entreprises soient plus susceptibles de diversifier plutôt que de concentrer tout leur approvisionnement dans un seul pays.

Comme indiqué ci-dessus, 42 % des entreprises élargiraient probablement leurs chaînes d'approvisionnement, mais 52 % ont déclaré qu'il était trop tôt pour dire si la pandémie modifierait leur stratégie à long terme en Chine. Cela peut inclure des entreprises qui ont déjà commencé à étendre leurs réseaux de chaîne d'approvisionnement et à diversifier en dehors de la Chine. Le scénario le plus probable serait de compléter l'approvisionnement de la chaîne d'approvisionnement en Chine avec quelques autres pays qui peuvent fournir aux entreprises une sorte de filet de sécurité. De cette façon, si des perturbations se produisent en Chine, les entreprises peuvent compter sur la production d'autres pays également.

Autant que le président Donald Trump aimerait que les entreprises déplacent la production aux États-Unis, les entreprises sont plus susceptibles de se tourner vers des pays qui ont le potentiel de fournir une gamme plus large de main-d'œuvre non qualifiée, comme les pays d'Asie ou d'Amérique centrale. Le 21 avril, le géant de la technologie Facebook a investi 5,7 milliards de dollars dans la plus grande entreprise de télécommunications d'Inde, Reliance Jio. Cet investissement a immédiatement propulsé Reliance Jio pour devenir la cinquième entreprise la plus valorisée en Inde.

De plus, l'entreprise technologique mondiale Apple a commencé à déplacer certaines activités de production au Vietnam et en Inde dans l'espoir d'atténuer de nombreuses perturbations de la chaîne d'approvisionnement actuellement en cours en Chine. Encore plus intéressant peut-être est que sur les 31 milliards de dollars d'importations américaines qui ont été détournées de la Chine, environ 46 % ont été absorbés par le Vietnam.

Il est maintenant plus évident que jamais que les entreprises commencent vraiment à diversifier leurs sources d'approvisionnement.

La visibilité de la chaîne d'approvisionnement aide les entreprises pendant le COVID-19

Alors que de nombreuses entreprises réévaluent leurs plans de chaîne d'approvisionnement pour gérer plus activement les risques, d'autres entreprises ont le problème inverse.

Des entreprises comme Do it Best Corp., un fournisseur de matériel, voient une augmentation massive des commandes en raison de la demande pour les produits d'amélioration de l'habitat et de nettoyage. L'entreprise a vu une augmentation de 32 % des ventes en entrepôt depuis l'année dernière seulement. Bien que cette augmentation massive des ventes soit le résultat de la pandémie, l'entreprise devait encore modifier sa chaîne d'approvisionnement pour répondre à la demande croissante des clients. Ils ont mis en place un logiciel de visibilité de la chaîne d'approvisionnement qui connecte les expéditeurs de fret, les transporteurs et les récepteurs. Le logiciel utilise des capteurs pour suivre l'emplacement des camions utilisés pour l'expédition et donner des temps de livraison mis à jour aux magasins membres. Cela permet aux entreprises d'avoir plus de visibilité sur les expéditions essentielles telles que les fournitures médicales. Elles peuvent ensuite communiquer aux hôpitaux exactement où se trouvent leurs expéditions.

Les données de G2 montrent que le trafic vers la catégorie de visibilité de la chaîne d'approvisionnement a augmenté de plus de 24 % au cours des 90 derniers jours

Non seulement cela permet une communication plus efficace, mais cela crée également de l'espace pour des analyses efficaces. Avec la visibilité de la chaîne d'approvisionnement fournissant efficacement des mises à jour constantes sur l'emplacement des expéditions, les entreprises peuvent désormais suivre quand, où et comment les expéditions sont retardées. Cela leur permet de prendre de meilleures décisions sur la façon dont elles peuvent éventuellement modifier leurs stratégies d'expédition pour rendre leurs chaînes d'approvisionnement et logistique plus efficaces.

Les entreprises continueront d'utiliser des logiciels pour gérer leurs chaînes d'approvisionnement pendant cette pandémie

Que les entreprises s'adaptent pour faire face aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement à l'étranger ou voient soudainement une augmentation des commandes, la seule chose qui reste constante est toutes les façons dont la technologie et les logiciels peuvent aider les entreprises à gérer leurs chaînes d'approvisionnement. Certains logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement utiles ont été essentiels pour aider les entreprises à modifier et à ajuster leurs chaînes d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19.