Ce post fait partie de la série sur les tendances numériques 2023 de G2. Lisez-en plus sur la perspective de G2 concernant les tendances de la transformation numérique dans une introduction d'Emily Malis Greathouse, directrice de la recherche de marché, et une couverture supplémentaire sur les tendances identifiées par les analystes de G2.

Des temps de mise en œuvre et de retour sur investissement plus rapides inciteront les acheteurs à adopter davantage de logiciels best-of-breed

Solutions best-of-breed et cycle d'approvisionnement

L'ensemble du processus procure to pay (P2P) est un flux de travail long mais nécessaire pour toute entreprise qui doit gérer le sourcing et l'achat de produits. Ce processus inclut tout, de l'identification des besoins et des fournisseurs, la comparaison des produits, l'approbation des bons de commande, la réception des produits, et enfin, le paiement des fournisseurs et le reporting. G2 propose plusieurs catégories pour ce processus entier, de RFP, Gestion des fournisseurs, et Sourcing stratégique, à Achat, Comptes fournisseurs & Analyse des dépenses, et Gestion des dépenses.

 Sur G2.com, nous avons sept sous-catégories regroupées sous la catégorie parente Approvisionnement, ce qui permet aux acheteurs de trouver et de comparer facilement non seulement des logiciels procure to pay, mais aussi des produits best-of-breed plus spécialisés pour les aider à chaque étape de leur parcours d'approvisionnement.

Bien que les plateformes procure to pay soient très bénéfiques car elles gèrent toutes les activités d'approvisionnement, de l'achat aux paiements des fournisseurs, la portée et la complexité de leurs fonctionnalités peuvent souvent entraîner des temps de retour sur investissement et de mise en œuvre longs par rapport aux logiciels qui gèrent une étape spécifique du processus. Par conséquent, les outils best-of-breed sont une bonne alternative pour résoudre ce défi.

Les données de G2 confirment que les utilisateurs actuels constatent des temps de mise en œuvre et de retour sur investissement plus rapides avec des logiciels d'approvisionnement de niche

Au cours des 24 derniers mois, sur la base de plus de 6 000 avis d'utilisateurs authentifiés, presque toutes les sous-catégories d'Approvisionnement (à l'exception de l'Achat et du RFP) ont été mieux notées que les suites Procure to Pay pour la Facilité de Configuration (mise en œuvre), qui est l'une des six questions simples de G2. Les six questions simples demandent aux évaluateurs de noter différents aspects d'un produit entre 1 et 7, tels que sa Facilité d'Utilisation, la Qualité du Support, la Facilité de Faire des Affaires Avec, et la Facilité de Configuration.

Comme le montre le graphique ci-dessous, bien que la catégorie de logiciels Procure to Pay ait obtenu une note moyenne de 6,0, quatre des six catégories restantes ont toutes obtenu des scores plus élevés que les logiciels Procure to Pay et la moyenne générale de la catégorie Approvisionnement de 6,13.

Pourquoi cela se produit-il ?

À mon avis professionnel, parce que les logiciels procure to pay couvrent tout le spectre des activités d'approvisionnement, ils doivent s'intégrer à plusieurs autres plateformes en fonction de leur ensemble de capacités de base. Souvent, ces intégrations peuvent inclure l'automatisation des comptes fournisseurs, la relation avec les fournisseurs, les plateformes de commerce électronique, et les suites de chaîne d'approvisionnement, pour n'en nommer que quelques-unes. Ces intégrations sont toutes différentes, complexes, et prennent du temps, ce qui, à son tour, allonge les temps de mise en œuvre. En renonçant à une suite d'approvisionnement de bout en bout qui pourrait même ne pas offrir les besoins spécifiques d'une entreprise, les organisations construisent plutôt un écosystème autour de leurs besoins particuliers avec des logiciels best-of-breed qui peuvent être mis en œuvre plus rapidement.

Plus le logiciel est opérationnel rapidement, plus une organisation peut atteindre rapidement le retour sur investissement. Chez G2, une question très importante que nous posons aux utilisateurs est combien de temps (en mois) il a fallu à leur entreprise pour voir le retour sur investissement. Nous voyons une corrélation intéressante mais pas surprenante entre le temps moyen de mise en œuvre et le retour sur investissement des 12 derniers mois d'avis d'utilisateurs d'approvisionnement. Toutes les catégories, sauf la Gestion des fournisseurs, qui ont obtenu un score plus élevé que la catégorie Procure to Pay avec la Facilité de Configuration ont également eu un retour sur investissement moyen plus rapide que celui des plateformes Procure to Pay.

Le rôle futur de l'ERP et de l'approvisionnement

Comme de nombreuses entreprises utilisent des systèmes ERP pour améliorer les communications entre les départements, et offrir une visibilité plus facile des opérations, ces solutions best-of-breed devraient avoir des API ouvertes capables de fonctionner de manière transparente côte à côte. Je crois que les équipes d'approvisionnement profiteront de ces plateformes individuelles, et continueront de construire un système d'approvisionnement autour de leur ERP qui est le mieux adapté à leurs besoins.

Édité par Sinchana Mistry