Discusiones de Customer Journey

Necesito una herramienta que refleje el comportamiento del cliente a medida que ocurre, para no basar decisiones en datos obsoletos. Aquí tienes un desglose de las herramientas que estoy explorando:

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Necesito una plataforma simple e intuitiva que me ayude a visualizar los recorridos de los clientes rápidamente, sin pasar horas aprendiendo a usar la herramienta. Basado en las opiniones de G2, aquí están las opciones mejor valoradas por su facilidad de uso:

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Necesito una solución que ayude a visualizar cada punto de contacto con el cliente, alinear campañas y mejorar la colaboración entre equipos. Basado en las ideas de G2, aquí hay algunas de las mejores opciones en las que los mercadólogos pueden confiar:

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Buscando plataformas que no solo mapeen los recorridos de los clientes, sino que también integren análisis para obtener conocimientos más profundos. Idealmente, estas herramientas deberían unificar la visualización con datos de comportamiento y proporcionar sólidas capacidades de... Leer más

Buscando plataformas que ayuden a los equipos de CX a diseñar, compartir y analizar flujos de experiencia del cliente de manera clara y colaborativa. Idealmente, las herramientas deberían equilibrar la facilidad de uso, la creatividad y los conocimientos basados en datos.

Esperando... Leer más