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YTel

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17 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 1
Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2012

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YTel Reseñas

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VL
Victor L.
07/17/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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Reseña de Ytel

Que tengo acceso rápido y fácil a mis devoluciones de llamada.
Micah W.
MW
Micah W.
02/29/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

YTEL

Puedo enviar SMS, eso es bastante genial. Los creadores del flujo de trabajo son agradables.
Derrel R.
DR
Derrel R.
01/09/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Ytel - El mejor marcador que un centro de llamadas podría pedir.

Me encantan las nuevas actualizaciones que Ytel implementó el 1/9/23. Me encantan las funciones que Ytel ofrece para los agentes que están atendiendo llamadas. Ayuda a los agentes a ser mucho mejores en sus trabajos con la capacidad de rastrear su historial de llamadas, cronometrar sus llamadas, analizar datos por su cuenta, etc... Esto les hace sentir mucho más que solo un "agente de centro de llamadas" y les hace sentir más involucrados. Especialmente la función que les permite ver la actividad de otros agentes en el marcador.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Irvine, California

Social

@AskYtel

¿Qué es YTel?

YTel is a communications platform-as-a-service (CPaaS) company that provides solutions to enhance business communications. Their offerings include messaging, voice, and contact center solutions designed to improve customer engagement and operational efficiency. YTel's platform allows businesses to integrate communication features into existing applications and workflows, enabling seamless interactions with clients through SMS, voice calls, and email. The company serves various industries by providing customized communication tools that scale according to specific business needs.

Detalles

Año de fundación
2012
Sitio web
www.ytel.com