Habiendo trabajado con ERPs antes, estoy asombrado por las habilidades, el método y la eficiencia del equipo de implementación que hizo que la configuración y la aceptación del usuario fueran muy fáciles. El software en sí es muy robusto y aún no hemos encontrado un escenario que no cubra de una manera muy sencilla. La interfaz de usuario y la experiencia general del usuario son fáciles y el aprendizaje es rápido incluso para el personal que no es muy experto en computadoras. Me gusta cómo realiza tareas complejas con una aparente simplicidad, lo cual, para una pequeña empresa, se siente como si no estuviéramos añadiendo demasiada carga a nuestras operaciones y a nuestros operadores. Todos, desde la gerencia, los operadores, los trabajadores de línea y el cumplimiento (USDA orgánico) han podido encontrar sus datos de manera fácil y precisa.

La capacidad de rastrear y actualizar el inventario a medida que se utiliza. El sistema de pedidos está bien pensado y tiene sentido desde el punto de vista del inventario. Es simple pero puede ser complejo. Aprecio la atención al detalle en cada paso y cómo cada paso es crítico para mantener un proceso fluido en el lugar de trabajo.

Wherefour continúa mejorando y añadiendo opciones. Su personal de soporte es excelente y responde rápidamente a los tickets de soporte. Este programa gestiona toda nuestra operación de fabricación y hemos tenido pocos o ningún problema. La empresa escucha las necesidades de sus clientes y prioriza las actualizaciones y características basadas en las necesidades inmediatas de los clientes. Esto es excepcional y prácticamente inaudito en la industria.