Utilizo Typedesk para escribir respuestas predefinidas como soporte al cliente o correos electrónicos, lo que ha reducido mi tiempo. Me gusta usar comandos rápidos como la barra diagonal combinada con el tipo de mi elección, lo que lo hace muy rápido de usar. Creo que la interfaz también es simple y bastante intuitiva de configurar, por lo que cualquiera realmente puede hacerlo. Lo encuentro valioso porque es fácil de usar sin mucha fricción; no tengo que abrir un montón de aplicaciones o configurar un montón de comandos. Puedo simplemente crear un atajo para una respuesta de párrafo para cada punto típico que necesito abordar, lo que reduce significativamente mi tiempo.

Utilizo Typedesk para dar instrucciones a los miembros del personal. Typedesk facilita la creación de plantillas que sé que transmitirán el mensaje a mi equipo, pero que toman menos tiempo en escribir porque solo tengo que completar las partes que varían y todo lo demás está prellenado. Es más rápido y fácil que copiar y pegar texto existente. También lo uso para permitir que mi equipo dé instrucciones. Es invaluable para asegurar que redacten sus instrucciones con claridad.

Funciona muy bien para enviar mensajes predefinidos; puedo establecer variables para ingresar el nombre del destinatario y otros detalles. Además, puedo configurar el texto para la mañana o la tarde según corresponda. ¡Los webhooks son geniales!... cuando se envía un mensaje predefinido, puedes añadir un registro a cierta herramienta o enviar un correo electrónico, etc... con las variables en el texto.