Recientemente cambiamos a Tixly después de descubrir que nuestra plataforma anterior ya no satisfacía nuestras necesidades. El equipo de Tixly ha sido excepcional, ayudándonos a realizar la transición sin problemas y brindando un soporte rápido en cada paso del camino. Incluso visitaron nuestro lugar en persona durante los dos primeros días de nuestro lanzamiento, lo que marcó una gran diferencia. Tixly ha simplificado realmente todo nuestro flujo de trabajo de taquilla y reservas, desde la configuración inicial hasta el escaneo de las entradas de los clientes en las noches de eventos: todo el proceso ahora es sin complicaciones. ¡La función de edición masiva es realmente un cambio radical!

El apoyo del equipo de tixly es realmente excepcional. Responden rápidamente, abordan cada pregunta a fondo, ofrecen soluciones útiles y siempre están abiertos a sugerencias para mejorar. Además, es un placer trabajar con ellos. El sistema en sí es altamente intuitivo y sencillo, lo que facilita la navegación. Con los diversos ajustes a nivel de usuario, es simple prevenir errores y accesos no autorizados. El diseño del backend también es muy amigable para el usuario, lo que hace que trabajar con tixly sea realmente agradable. Como resultado, no solo nuestros clientes y audiencias están satisfechos con características como la capacidad de volver a reservar entradas de manera independiente, sino que todos en nuestro equipo disfrutan usando el sistema también. Las actualizaciones siempre se comunican y explican claramente. Una característica que aprecio particularmente es la página de soporte, que nos permite acceder a información y explorar el sistema por nuestra cuenta. Todo lo configurado en el backend se puede revisar en cualquier momento y, si es necesario, revertir. En general, la venta de entradas se ha vuelto mucho más sencilla, y está claro que tanto compradores como vendedores se benefician de la facilidad de uso que tixly proporciona.

Al cambiar a Tixly, hemos obtenido un control completo de nuestra venta de entradas tanto como proceso como servicio. Sentimos que ahora estamos mucho más al tanto de las cosas, ya que manejamos la venta de entradas nosotros mismos en lugar de subcontratar el servicio. Con Tixly, podemos hacer todo tipo de ediciones y ajustes nosotros mismos de manera rápida y eficiente. La experiencia en línea para nuestros clientes ha subido al siguiente nivel, y ahora podemos ofrecer características y servicios que eran imposibles en la era anterior a Tixly.