TESM Ltd
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Chatbot es un asistente inteligente que fortalece la experiencia del usuario final al manejar solicitudes estándar de los usuarios, para reducir el flujo de tickets de sus departamentos de servicio de asistencia y recursos humanos. Puede manejar restablecimientos de contraseñas, actualizaciones de estado y triaje de interrupciones.
Una de las formas más efectivas de mejorar la estabilidad en su organización es prevenir que los incidentes se repitan. Puede ser difícil llegar al fondo de por qué ocurrió un incidente, dado todos los componentes en las aplicaciones de hoy.
RunBook convierte procesos lentos y manuales en procedimientos de soporte estructurados. Estos procedimientos—o runbooks—pueden ejecutarse sin salir de la plataforma ServiceNow, y se definen en toda la organización.
La aplicación proporciona la capacidad de manejar riesgos ad-hoc en la plataforma ServiceNow®. Esto complementa la funcionalidad predeterminada que maneja riesgos programados.
La aplicación GDPR está diseñada para ayudar a los clientes de ServiceNow a cumplir con las demandas del GDPR no solo dentro de la plataforma de ServiceNow, sino en toda su organización.
TESM Ltd Reseñas
Tapishnu S.
Asistencia de chat 24/7 para mejorar la experiencia del cliente
Pratik p.
Un chatbot útil para soporte rápido
Pooja G.
Buen software para crear chatbots
Acerca de
¿Qué es TESM Ltd?
TESM Ltd is an IT consulting and services company that specializes in delivering transformational solutions to businesses facing complex technological challenges. With a focus on delivering innovative and scalable IT solutions, TESM Ltd helps organizations optimize their IT infrastructure, improve operational efficiency, and enhance overall business performance.Their website, https://www.tesm.com/, offers comprehensive information about their services, which typically include IT strategy and consulting, cloud services, cybersecurity solutions, and service management integration. TESM Ltd positions itself as a partner in enabling digital transformation, leveraging advanced technologies and industry best practices to help clients navigate their IT journeys effectively.
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